Matul l-aħħar għaxar snin, bosta offerti ġodda ngħaqdu mal-offerti klassiċi tal-lukandi jew tal-motel. Illum il-viżitaturi għandhom varjetà ta ' akkomodazzjonijiet li jvarjaw minn guest houses, djar privati li jaċċettaw mistednin, kull forma ta’ bed-and-breakfasts, u sleeping pods għal dawk li jfittxu ftit sigħat ta’ rilassament waqt li jivvjaġġaw. Minn mindu l Pandemija COVID-19 ħafna fl-industrija tal-alloġġ inbidel, mhux biss f'pajjiżi bħall-Istati Uniti, il-Kanada, u n-nazzjonijiet Ewropej iżda madwar id-dinja. Biex iżidu maż-żieda fit-turiżmu ta’ wara l-COVID kemm it-terroristi kif ukoll kull xorta ta’ kriminali sabu modi kif jieħdu vantaġġ mill-postijiet ta’ alloġġ. Dawn is-sigurtà u sigurtà sfidi jippreżentaw lilhom infushom fuq firxa wiesgħa u jinkludu kwistjonijiet bħas-sigurtà ċibernetika, il-privatezza personali u tal-mistednin, ksur tad-data, il-ħtif, u s-serq, atti ta’ terroriżmu, u kwistjonijiet ta’ bijosigurtà u saħħa.
Biex jgħinek tikkunsidra xi wħud mill-isfidi, Tourism Tidbits joffri s-suġġerimenti li ġejjin. Tourism Tidbits tfakkar lill-qarrejja tagħha li għandhom jieħdu l-ideat espressi f’dan l-artiklu bħala sempliċi suġġerimenti u li l-qarrejja għandhom jikkonsultaw ma’ esperti legali, tas-sigurtà u mediċi qabel ma jieħdu kwalunkwe deċiżjoni.
Fil-ħolqien ta' ambjent sigur kun żgur li:
-Iddefinixxi l-isfidi u l-problema/i tiegħek. Ħafna drabi l-professjonisti tat-turiżmu u l-ivvjaġġar huma tant maħkuma minn kwistjonijiet ta’ S&S (sikurezza u sigurtà) li jonqsu milli jiddefinixxu liema problemi huma ċentrali għall-lokal jew in-negozju tagħhom. Pereżempju, huma l-isfidi ewlenin li qed jiffaċċja l-post tal-alloġġ tiegħek: il-ħtieġa li tipproteġi lit-turisti mhux biss minn reati kontrihom iżda wkoll minn atti ta’ terroriżmu, kwistjonijiet ta’ saħħa inklużi tifqigħat ta’ mard infettiv bħal meninġite. Jekk isservi l-ikel, kif tkun taf li l-ikel u l-ilma huma sikuri. Il-post tal-alloġġ tiegħek huwa lest biex jittratta diżastri naturali bħal terremoti u għargħar, kif ukoll problemi maħluqa mill-bniedem bħal inċidenti tat-traffiku u ħsarat fit-tagħmir? Ladarba tkun iddefinijt it-theddidiet ewlenin għall-lokal tiegħek kun żgur li l-metodi użati biex tittaffa l-problema mhumiex biss totalment fil-liġi iżda jaqblu mal-baġit tiegħek u l-mordi kulturali tal-komunità tiegħek.
-Aċċerta ruħek li l-impjegati kollha huma vverifikati bis-sħiħ. M'hemm xejn aktar diżastruż minn impjegat illegali. L-impjegati għandhom id-drittijiet, f'ħinijiet speċifiċi, li jidħlu fil-kamra tal-mistieden biex inaddfu l-kamra jew biex jagħmlu tiswijiet. L-impjegati m'għandhomx id-dritt li jgħaddu mill-affarijiet personali tal-mistieden, jużaw il-proprjetà personali tal-mistieden (inkluż apparat tekniku bħal kompjuter0 jew li jirritrattaw jew jiffilmjaw mingħajr permess espress.
-Oħloq u tinforza linji gwida. L-impjegati kollha għandhom jiġu mħarrġa u jingħataw linji gwida bil-miktub dwar x'inhu u x'mhuwiex imġieba aċċettabbli. L-impjegati għandhom jirċievu korsijiet ta’ aġġornament regolari mill-inqas darba fis-sena u hekk kif jinħtieġu politiki ġodda l-impjegati kollha għandhom jiġu aġġornati dwar l-aktar politiki attwali.
-Identifika problemi ġodda li se jkollhom impatt fuq il-parti tiegħek mill-industrija tat-turiżmu/l-ivvjaġġar. Mhux biss għandhom jiġu indirizzati l-problemi attwali iżda huwa l-professjoni tal-S&S biex jantiċipa problemi li jistgħu jkunu għadhom ma seħħewx. Pereżempju, f'dinja dejjem aktar konnessa b'livelli ogħla ta' teknoloġija, il-postijiet ta' alloġġ jeħtieġ li jiżguraw il-privatezza tal-konsumatur filwaqt li xorta jinżamm livell xieraq ta' sikurezza u sigurtà. Il-professjonisti tal-alloġġ flimkien ma 'oħrajn fl-industrija tal-ivvjaġġar u tat-turiżmu se jkollhom bżonn jiddeterminaw liema huma livelli aċċettabbli ta' riskju, jiżviluppaw standards ta 'sikurezza u sigurtà interkulturali, u juru l-impatt tas-sikurezza u s-sigurtà lill-amministratur imħasseb dwar il-profittabilità.
-Qatt tinsa li l-postijiet b'livelli għoljin ta 'servizz tajjeb għall-konsumatur għandhom it-tendenza li jkunu l-aktar negozji sikuri. In-negozji tat-turiżmu li jipprovdu servizz fqir tal-klijenti jibagħtu messaġġ li ma jimpurtahomx mill-benessri tal-mistednin tagħhom. Min-naħa l-oħra, in-negozji li fihom l-impjegati għandhom it-tendenza li jimpurtahom mill-mistednin tagħhom għandhom it-tendenza li jkunu aktar sikuri. Il-ħolqien ta' ambjent ta' kura huwa l-ewwel pass lejn proċeduri ta' sigurtà u sigurtà tajba tal-mistednin.
-Iddetermina min għandu r-responsabbiltà li jipproteġi, jinforma u jeduka kemm lill-mistednin kif ukoll lill-impjegati tagħna. Ħafna drabi, l-industrija tal-ivvjaġġar u t-turiżmu sempliċement assumiet li S&S hija r-responsabbiltà ta' xi ħadd ieħor. Kun żgur li dan li ġej huwa r-responsabbiltà tal-maniġment tal-alloġġ.
