Ellen Sinclair, viċi president anzjan ta 'l-operazzjonijiet fi BENCHMARK®, kumpanija globali tal-ospitalità, hija fost l- "Aqwa 25 Nisa fl-Industrija tal-Laqgħat" onorati minn Laqgħat u Konvenzjonijiet rivista. Il-ħarġa attwali fiha storja ta ’kopertura dwar il-laqgħat viżjonarji u l-professjonisti tal-ospitalità li wrew talent straordinarju, tmexxija, kreattività u promozzjoni fil-qasam. Il-lista ta 'persuni onorati tinkludi mexxejja mis-segmenti kollha tal-industrija tal-laqgħat: lukandi, ċentri tal-konferenzi, uffiċċji tal-konvenzjonijiet u viżitaturi, korporazzjonijiet u assoċjazzjonijiet.
"Aħna kuntenti li naraw lil Ellen, mexxejja tat-trasformazzjoni, onorata għall-kontribuzzjonijiet enormi tagħha għal Benchmark u għall-industrija tal-laqgħat," jgħid il-Kap Eżekuttiv ta 'Benchmark Alex Cabañas. "Il-viżjoni tagħha, l-ispirtu innovattiv u t-tmexxija tagħha jispiraw lill-kollegi tagħha, u jikkontribwixxu tant għall-esperjenzi tal-mistednin tagħna u r-riżultati eċċezzjonali li niksbu għas-sidien tagħna."
Il-karriera ta 'Ellen Sinclair tkopri bosta oqsma ewlenin tal-industrija tal-ospitalità li wrew imprezzabbli għas-suċċess tagħha fl-ispazju tal-konferenza. Hija okkupat pożizzjonijiet ta ’maniġer ġenerali ma’ Radisson u Omni Hotels u fi tnejn mill-aktar proprjetajiet resort u konferenza ta ’Benchmark. Bħala viċi president tar-riżorsi umani, is-Sinjura Sinclair kienet strumentali fl-espansjoni u t-taħriġ tal-ħaddiema ta 'Benchmark u l-ħolqien tal-kultura tas-servizz tal-kumpanija "Be The Difference", taħriġ u kkultivazzjoni tat-talenti tat-timijiet tal-impjegati.
Fir-rwol attwali tagħha bħala viċi president anzjan, Ellen Sinclair tipprovdi tmexxija operattiva għad-diviżjoni taċ-ċentru tal-konferenzi ta ’Benchmark u tappoġġja t-tkabbir u l-iżvilupp ta’ proġetti ġodda taċ-ċentru tal-konferenzi. Hija responsabbli għas-suċċess ta 'proprjetajiet ta' servizz sħiħ bħal The Ridge Hotel & Conference Center f'Verizon, Deloitte University-The Leadership Centre, il-Wingspread Retreat & Executive Conference Centre, u fi proġetti ta 'servizzi ta' ospitalità apposta u ċentri ta 'konferenzi ta' matul il-ġurnata bħal Ċentru tal-Konferenzi Downtown fi New York City u d-Dinja ta 'Whirlpool f'Chicago.
Dawn l-esperjenzi u l-kultura intraprenditorjali indipendenti ta 'Benchmark infurmaw l-approċċ u l-impatt singulari tagħha fuq l-industrija tal-laqgħat illum. “Meta dħalt f'Benchmark 23 sena ilu, ħafna mill-attenzjoni tal-kumpanija kienet li twassal l-aħjar esperjenzi possibbli ta 'laqgħat. Fis-snin riċenti, Benchmark kabbar ħafna l-portafoll tiegħu, billi żied proprjetajiet ta 'divertiment, erba' marki ta 'ospitalità distinti u servizzi ta' ġestjoni tal-assi, "tinnota s-Sinjura Sinclair. "Hekk kif l-industrija tal-laqgħat espandiet globalment u t-teknoloġija sempliċement splodiet, it-talbiet tagħha saru aktar kumplessi u urġenti."
Il-Fundatur u l-President ta ’Benchmark Burt Cabañas raw il-ħtieġa għal organizzazzjoni globali li tappoġġja dawn il-faċilitajiet u ma’ erba ’mexxejja oħra tal-industrija, imwaqqfa IACC (li qabel kienet l-Assoċjazzjoni Internazzjonali taċ-Ċentri tal-Konferenzi). Illum, l-IACC tirrappreżenta 300 ċentru tal-konferenzi f’26 pajjiż.
Bħala parti minn dan l-impenn, Ellen Sinclair tmexxi dak li għaddej bħalissa Kamra tal-Laqgħa tal-IACC tal-Futur inizjattiva. Dan l-istudju komprensiv juri kif il-professjonisti tal-laqgħat jistgħu jibqgħu fuq ix-xejriet fid-disinn tal-ispazju tal-laqgħat, it-teknoloġija, is-servizz tal-ikel u elementi oħra kruċjali biex il-faċilitajiet tal-konferenzi jinżammu kompetittivi u produttivi f'suq li qed jinbidel. Is-Sinjura Sinclair tiffjorixxi f'dan l-ambjent li qed jinbidel malajr li jagħti opportunitajiet biex issir bidla reali. “Il-laqgħat darba kienu ferm aktar standardizzati u prevedibbli. Fl-arena globali tal-lum, b'attendenti diversi u talbiet teknoloġiċi ferm aktar sofistikati, irridu noħolqu servizzi ta 'ospitalità apposta għas-sidien u esperjenzi uniċi għal kull mistieden, "hija tafferma. Hija tinnota wkoll li ċ-ċavetta għall-effettività hija li ssegwi bir-reqqa x-xejriet, u, bl-għajnuna ta 'organizzazzjonijiet professjonali bħall-IACC u l-MPI, tiddistingwi xejriet vijabbli mill-moda li tgħaddi.
Il-filosofija tal-immaniġġjar tas-Sinjura Sinclair hija bbażata fuq il-pjattaforma ta 'servizz "Kun id-Differenza" ta' Benchmark li tinforma kull aspett tan-negozju ta 'Benchmark u kull impjegat f'kull livell. "Aħna bqajna leali għall-viżjoni oriġinali ta 'Burt Cabañas ta' innovazzjoni, ħsieb indipendenti u xi drabi ttajru quddiem għerf konvenzjonali," tgħid. Hekk kif il-marki tal-lukandi proliferaw, Benchmark baqa 'għaddej bil-kunċett ta' lukandi indipendenti u individwalizzati li jirriflettu l-aħjar destinazzjoni offruta. Qabel iż-żieda fl-ivvjaġġar esperjenzali, Benchmark ra l-valur li joħloq esperjenzi ta 'mistednin awtentiċi, ikkurati u trasformattivi li wrew kull lukanda u destinazzjoni.
"Tkun id-differenza, mhux tagħmel id-differenza," tgħid Ellen Sinclair dwar din il-pedament tal-kultura korporattiva ta 'Benchmark li tmur lil hinn sew mill-proċeduri jew l-istrateġija. "Huwa mentalità, mod ta 'ħajja, dejjem konxju ta' kif nistgħu nkunu d-differenza - għal mistieden, għal xulxin, għall-komunitajiet tagħna."
Ellen Sinclair isservi fil-Bord tad-Diretturi ta 'Virginia Tech għall-Iskola tal-Ġestjoni tal-Lukandi u l-Ivvjaġġar. Hija r-riċevitur tal-Piramida ta ’Eċċellenza tal-IACC, il-Premju Mel Hosansky tal-Laqgħat ta’ Suċċess, u hija l-president għall-inizjattiva tal-Kamra tal-Laqgħat tal-Futur tal-IACC. Li għandha għeruq qawwija f'Maine, Ellen tħobb tqatta 'ħin mal-familja u l-ħbieb fil-cottage tagħha mqiegħda fuq il-kosta marbuta mal-blat ta' Maine, u tivvjaġġa lejn postijiet ta 'għadis u sajd madwar id-dinja.
Għall-elenkar sħiħ tal-Aqwa 25 Nisa fl-Industrija tal-Laqgħat, għafas hawn.
