Il-Barbados, il-Hawaii, il-Palau: “Kif nerġgħu nġibu l-Gżejjer tagħna lura ma’ Turisti Tajba?”

It-turiżmu tal-Barbados jerġa 'jqum bil-wasliet rekord ta' Lulju

Il-gżejjer iridu turisti tajbin. Mhux biss in-numri tal-wasla għandhom ikejlu s-suċċess ta 'destinazzjoni ta' gżira. Il-gżejjer iridu turiżmu sostenibbli – in-nies tal-lokal irid ikollhom vuċi.

Il-Hawaii trid turisti tajbin. Viżitaturi għal xi siti ħawajjan bħal Preserva Naturali tal-Bajja ta 'Hanauma trid tieħu kors ta’ ħabta dwar Being a Good Tourist. L-ispiża biex iżżur dik il-bajja hija ta’ $25 għall-viżitaturi, iżda b’xejn għan-nies tal-lokal.

"Ħassejt li rġajna l-gżejjer tagħna lura.", kien il-kumment mill-kap tal-Awtorità tat-Turiżmu tal-Hawaii, il-Kap Eżekuttiv nattiv tal-Ħawajja.

Palau jrid turisti tajbin, u għandhom iħallsu: Il-gżira nazzjon ta 'Palau qed titlob lill-viżitaturi miżata tad-dħul ta' $100.

Il-Barbados għandha ċ-ċans li tiżviluppa "turiżmu tajjeb" mill-bidu nett ta 'dan in-nazzjon ġdid.

Il-Barbados għadha kemm telqet mill-Commonwealth Brittaniku u saret Repubblika u eħatar l-ewwel president tiegħu.

L-ewwel Onor. Il-Ministru tat-Turiżmu Is-Senatur Lisa Cummins għandha wkoll viżjoni ġdida għat-turiżmu tal-Barbados li fiha l-attenzjoni tinbidel mill-għadd ta’ wasliet turistiċi għall-iżvilupp ta’ industrija inklużiva li fiha l-Barbadjani kollha jsiru atturi.

BBMIN | eTurboNews | eTN

Issa, wasal iż-żmien li tieħu riskju, tisfida lill-viżitatur, u tagħtihom xi ħaġa reali, li saret eku fuq numru ta 'nazzjonijiet gżejjer madwar id-dinja.

Hija appoġġjata fil-viżjoni tagħha mill-Kap Eżekuttiv Ġermaniż Kanadiż tal-Barbados Tourism Marketing, Inc, Jens Thraenhart. Jens ingħata l- Titolu Eroj tat-Turiżmu f’Novembru li għadda mill- World Tourism Network.

L-għażla ta’ Thraenhart biex imexxi l-korp ewlieni tal-kummerċjalizzazzjoni tat-turiżmu tal-Barbados kienet ġiet mistoqsija minn xi Barbadjani li ħassew li l-pożizzjoni kellha marret għand Ċittadin tal-Barbados.

awardyes | eTurboNews | eTN
Premjijiet għall-Eroj tat-Turiżmu:LR:(Juergen Steinmetz, Onor Najib Balala, Onor Edmund Bartlett, Jens  Thraenhart, Tom Jenkins

F'intervista mal-Barbados Il-Ħadd, Ħad  Jens Thraenhart spjega:

“Nemmen ħafna fil-viżjoni tal-ministru; kif verament tittrasforma t-turiżmu għax naħseb li tradizzjonalment in-nies qed iħarsu lejn it-turiżmu biss f’termini ta’ numri tal-wasla,” filwaqt li ammetta r-retiċenza inizjali tiegħu dwar l-applikazzjoni għax-xogħol BTMI meta ġie avviċinat minn diversi ditti ta’ tfittxija eżekuttiva, “inkluża l-aġenzija li kienet qed tfittex biex timla l-post tal-BTMI”.

“Biex inkun onest miegħek, għalija dan kien daqshekk imbiegħed. Jien għedt, ‘Lanqas se npoġġi ħafna tama f’dan. Il-parrini tiegħi qalu, 'Qatt mhu se tikseb dan ix-xogħol, minkejja li tista' tkun tajjeb ħafna'. . . Anke meta kont fil-finali, ħassejt li kont għadni dak it-token wieħed.” Irriżulta li kien dak li ħa n-nod.

“Meta poġġejt mal-Prim Ministru, għedt li n-nies ma għamlux l-iktar mistoqsija importanti, u jiġifieri, għaliex nagħmlu t-turiżmu? It-tweġiba hija, li verament irridu noħolqu benesseri għar-residenti kollha tal-gżira.

“Għidt li l-ħaġa l-oħra hi li t-turiżmu jibda mid-dar, allura verament irridu niżguraw li n-nies fil-gżira jħaddnu t-turiżmu. Jekk in-nies lokali jkunu preżenti jħaddnu t-turiżmu, allura n-nies iridu jiġu hawn. . . Irridu mmorru lura għal għaliex nagħmlu t-turiżmu. Meta nwieġbu dik il-mistoqsija, niżguraw ukoll li nnaqqsu dak li jien insejjaħ il-fattur tat-tnixxija. Dawk il-flus ma joħorġux imma l-flus jibqgħu fil-komunità.”

Qabel ma wasal il-Barbados, Thraenhart ħadem għal seba’ snin bħala direttur eżekuttiv tal-Uffiċċju ta’ Koordinazzjoni tat-Turiżmu tal-Mekong, serva lis-sitt gvernijiet tas-sottoreġjun tal-Kbir Mekong tal-Asja li jikkonsisti minn Laos, Kambodja, Mjanmar, Ċina, Vjetnam u Tajlandja u jibni immaġni ta’ marka b’saħħitha għal dak ir-reġjun. Saż-żmien li telaq is-sena l-oħra, huwa kien stabbilixxa reputazzjoni u immaġni fl-arena tat-turiżmu internazzjonali li qanqal lil kittieb wieħed jgħid: “Thraenhart huwa akkreditat li saħħaħ bil-qawwi l-offerti diġitali tal-MTCO. Il-websajt tal-MTCO u l-preżenza impenjattiva tal-Mekong Tourism fil-midja soċjali rebħu diversi premjijiet prestiġjużi.”

Huwa ġie rikonoxxut bħala wieħed mill-Aqwa 25 Imħuħ Straordinarji fl-Ivvjaġġar u l-Ospitalità tliet darbiet minn Travel Agent rivista bħala waħda mill-Ewwel Stilel Rising fl-Ivvjaġġar u ġiet miżjuda mas-Sala tal-Eroj Globali tat-Turiżmu fl-2021.

Madankollu, it-turiżmu ma kienx l-ewwel għażla ta’ karriera tiegħu.

Iben il-virologu Ġermaniż rinomat Olaf Thraenhart, il-karriera taż-żagħżugħ Jens inizjalment deher li kien qed isegwi dak ta’ missieru. L-ewwel studja l-mediċina u għandu wkoll grad ta’ infermiera. Dan sakemm induna li ma riedx ikun ma’ nies morda ħajtu kollha. "Konvinċejt lil missieri ħallini mmur l-iskola tal-lukandi fl-Isvizzera u spiċċajt l-aħħar sena tiegħi fl-Istati Uniti."

Waqt li kien qed jistudja l-mediċina kien involut ukoll fin-negozju tal-catering, jaħdem f’bar u restorant. Kienet linja sekondarja li qanqlet l-interess tiegħu fl-ospitalità u t-turiżmu, li rriżulta fid-dħul tiegħu fl-Università ta’ Cornell fl-età ta’ 30 sena biex jakkwista l-għarfien u l-ħiliet meħtieġa u jpoġġi MBA taħt iċ-ċinturin tiegħu.

It-tranżizzjoni għat-turiżmu kienet fil-pożizzjoni eżekuttiva ta 'kap globali tal-istrateġija tal-marketing, marketing tar-relazzjonijiet mal-klijenti, u marketing diġitali għall-Kummissjoni Kanadiża tat-Turiżmu, issa magħrufa bħala Destination Canada.

Thraenhart jara “ħafna xebh bejn il-Barbados u r-reġjun tal-Mekong meta niġu għall-kummerċjalizzazzjoni taż-żewġ reġjuni. Min-naħa waħda, fl-Asja, huwa ħafna dwar in-negozji ż-żgħar. Dawn huma l-vera eroj tat-turiżmu. Mhux il-marki l-kbar – huma n-nies li jirrakkontaw l-istorja; huma l-intrapriżi soċjali żgħar li joħolqu impatt soċjali u dejjem nemmen li l-intrapriżi soċjali fit-turiżmu jistgħu fil-fatt imexxu s-sostenibbiltà vera.

“L-Asja tax-Xlokk għandha ħafna aktar sfidi. Qed tittratta ma’ sitt skripts differenti, imma naħseb li hawn fil-Barbados għandek gżira fejn tista’ tmiss il-prodott; tmiss lin-nies; tista' verament tmexxi l-impenn u l-parteċipazzjoni u naħseb li dan huwa tant eċċitanti. Tista’ tassew tittrasforma t-turiżmu, naħseb, minn isfel għal fuq.”

Huwa ssuġġerixxa li l-Barbadja jistgħu faċilment jimxu fuq ir-reputazzjoni tagħhom li huma "nies li jilqgħu", u spjega li d-differenza bejn il-Kambodja u l-Barbados kienet li "filwaqt li n-nies fil-Kambodja se jkunu super amikevoli, dejjem tħossok barrani. Imma meta tiġi hawn, tħossok id-dar. Għandek dak is-sens ta’ appartenenza u komunità, li inti parti minn xi ħaġa u dak li nemmen li hi l-marka”.

U f'dan il-kuntest, mitlub jikkummenta dwar il-kwistjoni kontenzjuża reċenti tal-marka tal-Barbados u l-logo, Thraenhart qal: “L-ebda logo, l-ebda linja ta 'tikketta, l-ebda kulur ma jista' jidentifika dan. Jista’ jsaħħaħha imma fl-aħħar mill-aħħar, hija dik il-konnessjoni emozzjonali li hija l-marka u naħseb li meta jkollok dik, hija qawwija u sostenibbli u hija mmexxija permezz, għal darb’oħra, li tmur lura għal dawk in-negozji ż-żgħar, in-nies, u l- stejjer li jdawruhom.”

"Naħseb li ma nistgħux inkejlu biss il-wasliet, kemm jiġu nies, iżda rridu nħarsu lejn l-impatt tat-turiżmu iżda wkoll il-piż tat-turiżmu - x'inhu dak il-piż inviżibbli li jista' joħloq it-turiżmu," żied Thraenhart.

Irrimarka li jkun xi jkun il-programm li l-BTMI tista’ toħroġ għall-iżvilupp turistiku tal-gżira, irid ikun hemm buy-in min-nies. Dan, huwa ssuġġerixxa, kien importanti wkoll għall-marka tal-gżira. “Naħseb li niġu għall-ħolqien ta’ touchpoints mal-marki. Mhux biss toħloq espożizzjoni akbar iżda toħloq ukoll konnessjoni emozzjonali. Naraha wkoll f’termini ta’ bini ta’ marka u bini ta’ dik l-emozzjoni.”

Essenza tal-pajjiż

“Għalija, logo jew tag line ma tbigħx destinazzjoni. Fil-fatt nemmen li destinazzjoni ma tinbiegħx bil-logo jew it-tagline. Iżda xi drabi l-marki jistgħu jagħmlu ħafna enfasi fuq logo u linja ta 'tikketta. Nemmen li marka hija magħmula mill-essenza ta’ dak li jirrappreżenta pajjiż.”

Xi nies irrimarkaw dwar is-silenzju apparenti tal-kap il-ġdid tal-BTMI mill-wasla tiegħu fil-Barbados madwar ħames xhur ilu. Madankollu, Thraenhart spjega li kien qed iqatta’ dawk il-jiem bikrija “verament jisma’, u jitgħallem dwar l-organizzazzjoni, dwar id-diversi atturi u wkoll dwar il-gżira”, filwaqt li bil-kwiet jaħdem ukoll fuq xi programmi wara l-kwinti. Huwa semma l-kampanja tas-sajf tal-BTMI, li hija mibnija madwar tliet pilastri. “L-ewwel huwa dak li nsejħu minn fuq għal isfel; it-tieni fażi se tidħol fix-xitwa, fejn noħorġu biex ninvolvu verament l-industrija, ir-residenti, u l-viżitaturi.

“It-tielet parti hija dik li nsejħu sigrieti... għax inħossu, u speċjalment jien nidħol minn barra, li ħafna nies jaħsbu fil-Barbados biss bħala bajjiet, u skoprejt li hemm ħafna aktar fil-Barbados. Meta n-nies iħarsu lejn il-Karibew jaħsbu li l-gżejjer huma kollha l-istess, għalhekk irridu niżguraw li jkun hemm differenza f’dak li għandu x’jaqsam mal-Barbados.”

Huwa ddeskriva wkoll il-kampanja “Five I’s” tal-BTMI, li tinkorpora l-ħafna aspetti tal-viżjoni l-ġdida għat-turiżmu tal-Barbados.

X'jgħid lil dawk il-Barbadja li staqsew il-ħatra tiegħu?

“Naħseb li dejjem trid tkun taf postu. Kont fl-Asja u naħseb li d-differenza bejn li jien Ġermaniż/Kanadiż li nkun fl-Asja hija aktar estrema milli jien hawn. Għalhekk naf differenzi kulturali u sensittivitajiet għax għext magħhom. Jien għext mad-dinja kollha. Kelli naddatta u ninvolvi ruħi mal-kulturi kollha. It-tieni ħaġa hija l-esperjenzi. Ħdimt fil-gvern, ħdimt fis-settur privat, u ħdimt fi start-ups u għalhekk għandi fehim ta’ strutturi organizzattivi differenti. Kapaċi naħdem f'ambjenti organizzattivi differenti u nifhem ukoll lill-partijiet interessati.

“It-tielet ħaġa tkun l-akkademja. Studjajt fi tliet kontinenti u bħalissa qed nispiċċa t-teżi tad-dottorat tiegħi. Li jkollok apprezzament għar-riċerka u d-dejta, naħseb, hija ħaġa oħra.

“Imma naħseb fl-aħħar, jien qiegħed hawn biex nappoġġja lit-tim u naħseb li għandna tim meraviljuż hawn fil-BTMI – passjonat, xogħol iebes u jafu li huma l-esperti reali meta niġu biex jippromwovu verament il-Barbados.

"Nidħol biex ma nbiddilx il-paradigma imma forsi ndaħħal ideat ġodda u nappoġġja lit-tim sabiex ikunu jistgħu jagħmlu xogħol tajjeb."

Dwar l-Awtur

Avatar tal-Editur Maniġerjali tal-eTN

Editur Maniġerjali tal-eTN

eTN Maniġer tal-editur tal-assenjazzjoni.

Abbona
Notifika ta '
mistieden
0 kummenti
Feedbacks Inline
Ara l-kummenti kollha
0
Nħobb il-ħsibijiet tiegħek, jekk jogħġbok ikkummenta.x
Aqsam lil...