Ibbilanċjar tal-kummerċ tat-turiżmu u l-ħtiġijiet tas-sigurtà

Fl-era tal-Pandemiċi: Uħud mir-raġunijiet li l-industriji tat-Turiżmu jfallu
Dr Peter Tarlow, President, WTN
Written by Dr Peter E. Tarlow

Fis-sajf li għadda, l-industrija tat-turiżmu mhux biss esperjenzat bidla kbira fil-paradigma tal-kummerċ, iżda sabet ruħha f'nofs l-agħar kriżi fl-istorja tagħha.

  1. Anke tard fl-aħħar għaxar snin tas-seklu għoxrin, ma kienx komuni li tisma 'uffiċjali tat-turiżmu jsemmgħu t-tħassib tagħhom li beżgħu li l-prattiki ta' sigurtà tat-turiżmu wisq, jew viżibbli wisq, iwasslu għal biża 'tal-viżitatur u tnaqqis fil-profitti.
  2. Imbagħad COVID-19 sar realtà, u kull forma ta 'sigurtà saret importanti.
  3. L-ewwel sena tas-seklu wieħed u għoxrin tat-tielet deċennju tiegħu biddel l-assunzjonijiet kollha tal-passat. 

F’dinja dejjem aktar perikoluża, il-viżitaturi u t-turisti talbu li jkunu jafu liema prekawzjonijiet ta ’sigurtà u saħħa kienu qegħdin jittieħdu, kif kienet qed tiġi kkunsidrata s-sigurtà tagħhom, u lil min għandhom jirrikorru f’każ ta’ emerġenza.

L-awtoritajiet tat-turiżmu moderni jagħrfu li hemm bidla fundamentali fil-paradigma għaddejja fl-industrija tal-ivvjaġġar u li suppożizzjonijiet qodma ma jibqgħux iżommu. Minħabba li l-gvern impona għeluq multiplu u l-ħtieġa li taħdem mid-dar, li tgħix bis-suppożizzjonijiet kummerċjali ta 'ftit snin ilu biss huwa perikoluż ħafna u jista' jagħmel id-differenza bejn is-sopravivenza u l-falliment ta 'negozju. 

Dawk l-entitajiet u organizzazzjonijiet fl-industrija tal-ivvjaġġar u t-turiżmu li jħaddnu u jenfasizzaw is-sigurtà se jkollhom ċans tajjeb li jibqgħu ħajjin u dan jinkludi partijiet tal-industrija, bħal parki nazzjonali, li huma interkonnessi mal-gvern. Il-postijiet li jipprovdu jagħtu sigurtà tajba mħallta ma 'servizz tajjeb għall-konsumatur għandhom ċans aħjar ta' reżiljenza u sopravivenza. Filwaqt li ħadd ma jista 'jipproduċi sigurtà assoluta, u lanqas ma nafu liema sfidi għandhom quddiemna, it-tekniki misjuba hawn taħt jistgħu jgħinuk issir mira iżgħar u tirkupra aktar malajr. Jistgħu jgħinuk tuża s-sigurtà, is-sigurtà u s-saħħa bħala għodda għall-kummerċ. Iċ-ċavetta hija li tibda b'suċċessi li jistgħu jinkisbu u tuża dawk is-suċċessi biex tibni momentum.

•             Is-sigurtà u s-sigurtà, u s-saħħa pubblika jista 'jkollhom tifsiriet differenti għall-istudjużi u fil-gvern ta' l-Istati Uniti, iżda fid-dinja ta 'l-ivvjaġġar huma l-istess. Fil-post-Covid era importanti li nagħrfu li ilma velenuż, sanità ħażina, u sparaturi għandhom l-istess riżultati: il-qerda tan-negozju tat-turiżmu tiegħek. Huwa essenzjali li l-industrija tal-ivvjaġġar u t-turiżmu tifhem ir-relazzjoni bejn il-ġestjoni tar-riskju u s-sigurtà. Huma żewġ naħat tal-istess munita. Postijiet li jirċievu ħafna pubbliċità negattiva, b’mod ġust jew inġust, ikollhom jaħdmu biex ibiddlu l-perċezzjoni jekk jittamaw li jibqgħu ħajjin.

•             It-tisbiħ u s-sigurtà jmorru id u id. Meta l-ambjent ikun sigur, il-viżitatur iħossu wkoll sigur. Professjonisti tas-sigurtà tat-turiżmu jafu li sigurtà tajba tibda b ' perċezzjoni tas-sigurtà. Billi tnaddaf it-toroq tiegħek, tħawwel fjuri, siġar u ġonna żgħar madwar il-belt tiegħek, mhux biss qed tnaqqas iċ-ċansijiet li jseħħ reat imma wkoll iżżid ix-xewqa ta 'viżitatur li jqatta' ħin fil-komunità tiegħek. Kun żgur li meta tħejji żona biex tagħmel dan skond il-prinċipji ta 'CPTED (prevenzjoni tal-kriminalità permezz ta' disinn ambjentali).

•             Oqgħod attent minn min għażilt li tistieden fil-komunità tiegħek biex tagħti pariri. Speċjalisti fis-sigurtà tat-turiżmu għandhom ikunu jafu kemm it-turiżmu kif ukoll is-sigurtà. Hemm ħafna universitajiet li jagħtu korsijiet fit-turiżmu iżda ftit li jifhmu r-relazzjonijiet bejn is-sigurtà turistika u t-turiżmu. Stieden nies li jistgħu jgħinu komunità mhux biss isolvu problema imma jippromwovu viżjoni. Is-sigurtà tat-turiżmu tista 'tkun għodda ta' kummerċjalizzazzjoni biss jekk tkun parti mill-viżjoni totali ta 'komunità. Dan ifisser li l-viżjoni trid tiġi aċċettata mill-attrazzjonijiet lokali, il-politiċi, id-dipartimenti tal-pulizija, dawk li jwieġbu l-ewwel, il-maniġment tal-lukandi, is-sidien tar-ristoranti, u l-awtoritajiet turistiċi. 

•             Qatt m'għandek toħloq sensi foloz ta 'sigurtà, sigurtà meta tiġi għas-saħħa tal-viżitatur. Qatt ma twiegħed dak li ma tistax tissodisfa. Id-diżastri tal-kummerċ iseħħu meta r-realtà ma taqbilx mal-aspettattivi. Ħarreġ u ħejji l-komunità tiegħek biex tkun sigura u sigura. Sigurtà tajba mhix kwistjoni ta 'maskri tal-gass, imma loġika sempliċi. Iċċekkja biex tiżgura li s-sinjali tiegħek huma preċiżi, irrevedi l-mudelli tat-traffiku, u ipprovdi informazzjoni tat-turiżmu aġġornata u numri ta 'emerġenza.

•             Żviluppa sforzi koperattivi mal-pulizija lokali u d-dipartimenti tat-tifi tan-nar, il-fornituri tal-ewwel għajnuna, il-persunal mediku u l-isptarijiet. Kun żgur li l-ewwel persuni li wieġbu tiegħek, kemm dawk pubbliċi kif ukoll dawk li jagħmlu profitt, huma konxji ta 'kemm hi importanti s-sigurtà tat-turiżmu għat-turiżmu. Pereżempju, ħafna mill-uffiċjali tal-pulizija qatt ma ġew imħarrġa f'sigurtà turistika tajba. Huwa essenzjali li persuna taħdem mal-pulizija lokali tiegħek, is-sigurtà privata, l-unitajiet tal-ambulanza, u l-unitajiet tal-ewwel għajnuna li jistgħu "jittraduċu" bejn kwistjonijiet ta 'turiżmu u sigurtà. Ħafna uffiċjali tat-turiżmu ma jirrealizzawx li l-pulizija u d-dipartimenti tat-tifi tan-nar isegwu proċeduri burokratiċi Weberjani stretti. Jekk l-amministrazzjoni għolja tad-dipartiment tal-pulizija tiegħek ma tappoġġjax politika ta 'sigurtà tat-turiżmu u t-taħriġ ta' uffiċjali, allura hemm probabbiltà baxxa ta 'kooperazzjoni tal-pulizija. Għin lill-kap tiegħek jifhem li s-sigurtà tat-turiżmu hija negozju tajjeb mhux biss għall-komunità iżda wkoll għad-dipartiment tiegħu / tagħha. Pereżempju, wisq dipartimenti tal-pulizija għadhom jemmnu li l-kompitu tagħhom huwa li jaqilgħu l-flus għall-komunitajiet tagħhom permezz tal-għoti ta 'biljetti tat-traffiku. Itlob lill-gvern tal-belt tiegħek jispjega lid-dipartiment tal-pulizija tiegħek li politiki bħal dawn mhumiex biss skaduti iżda kontroproduttivi.

•             Offri seminars għas-sieħba tas-sigurtà u s-sigurtà tat-turiżmu tiegħek. Id-dipartimenti tal-ewwel rispons se jkunu ħafna iktar lesti li jgħinu fis-sigurtà tat-turiżmu jekk huma wkoll jaraw il-benefiċċji. Urihom kif il-profitti mit-turiżmu jistgħu jgħinu biex jixtru tagħmir ġdid, jiffinanzjaw pożizzjoni ġdida jew jgħinu l-baġit tagħhom.

•             Ħeġġeġ lill-professjonisti tas-sigurtà tat-turiżmu u l-imsieħba tas-sigurtà biex jattendu konferenzi tat-turiżmu statali u reġjonali kemm personalment kif ukoll onlajn. L-eqdem u l-iktar konferenza famuża dwar is-sigurtà tat-turiżmu ssir kull sena f'Las Vegas. Bħalissa ħafna minn dawn il-konferenzi in-person qed jerġgħu jieħdu l-ħajja wara sena ta 'assenza minħabba l-pandemija. Kull CVB maġġuri għandu jkollu rappreżentant f'konferenza dwar is-sigurtà tat-turiżmu flimkien ma 'mill-inqas membru wieħed tal-aġenzija tal-infurzar tal-liġi tiegħu.

•             Kun af x'inhu perikoluż fil-komunità tiegħek u aħdem mal-gvernijiet lokali biex ittejjeb dan it-tħassib dwar is-sigurtà. Kemm hu sigur l-ajruport lokali tiegħek? L-isfondi tal-ħaddiema tal-lukandi u tar-ristoranti huma investigati? Kemm-il darba niċċekkjaw għal regolamenti tas-saħħa aġġornati? Kemm-il darba s-sewwieqa tat-taksi jiċċarġjaw iżżejjed jew ma jneħħux il-vetturi tagħhom? Il-kumpaniji tat-turs jipprovdu lill-klijenti tagħhom dak li jwiegħdu? Kemm-il darba jinsterqu n-numri tal-karti ta 'kreditu bħala parti minn scam ta' serq ta 'identità? Liema problemi ta 'ċibersigurtà jeżistu jew jistgħu jeżistu?

•             Kun af min qed jistudja fl-università lokali tiegħek, speċjalment f'korsijiet ta 'inġinerija u min qed juża l-karriera akkademika tiegħu jew tagħha bħala sfond għall-ispjunaġġ. Studenti universitarji jaġixxu soċjoloġikament bħallikieku huma viżitaturi fit-tul. Ħafna universitajiet jospitaw studenti barranin, li dwarhom ftit jafu. L-istudenti universitarji huma pożittivi jew negattivi għall-komunità tiegħek? Hemm studenti barranin hemm biss għall-fini ta 'tagħlim akkademiku jew huma wkoll fuq missjonijiet ta' rikonoxximent moħbi? Il-professjonisti tat-turiżmu għandhom ikunu qed jaħdmu ma 'amministraturi ta' universitajiet u speċjalisti tas-sigurtà biex qatt ma jmorru lil hinn mil-liġi, iżda wkoll biex ikollhom idea tajba dwar min hu fil-komunità tagħhom u għal liema raġunijiet.

#rebuildingtravel

X'GĦANDEK NEĦĦED MINN DAN L-ARTIKOLU:

  • Dawk l-entitajiet u organizzazzjonijiet fl-industrija tal-ivvjaġġar u t-turiżmu li jħaddnu u jenfasizzaw is-sigurtà se jkollhom ċans tajjeb li jgħixu u dan jinkludi partijiet tal-industrija, bħal parks nazzjonali, li huma interkonnessi mal-gvern.
  • Minħabba li l-gvern impona għeluq multipli u l-ħtieġa li taħdem mid-dar, li tgħix bis-suppożizzjonijiet tan-negozju ta 'ftit snin ilu biss hija perikoluża ħafna u tista' tagħmel id-differenza bejn is-sopravivenza u l-falliment ta 'negozju.
  • • Is-sigurtà u s-sigurtà, u s-saħħa pubblika jista' jkollhom tifsiriet differenti għall-istudjużi u fil-gvern tal-Istati Uniti, iżda fid-dinja tal-ivvjaġġar huma l-istess.

<

Dwar l-Awtur

Dr Peter E. Tarlow

Dr Peter E. Tarlow huwa kelliem u espert ta’ fama dinjija li jispeċjalizza fl-impatt tal-kriminalità u t-terroriżmu fuq l-industrija tat-turiżmu, il-ġestjoni tar-riskju tal-avvenimenti u t-turiżmu, u t-turiżmu u l-iżvilupp ekonomiku. Mill-1990, Tarlow ilu jgħin lill-komunità tat-turiżmu bi kwistjonijiet bħas-sikurezza u s-sigurtà tal-ivvjaġġar, l-iżvilupp ekonomiku, il-kummerċjalizzazzjoni kreattiva u l-ħsieb kreattiv.

Bħala awtur magħruf fil-qasam tas-sigurtà tat-turiżmu, Tarlow huwa awtur li jikkontribwixxi għal bosta kotba dwar is-sigurtà tat-turiżmu, u jippubblika bosta artikli ta’ riċerka akkademika u applikata dwar kwistjonijiet ta’ sigurtà inklużi artikli ppubblikati f’The Futurist, il-Ġurnal tar-Riċerka tal-Ivvjaġġar u Ġestjoni tas-Sigurtà. Il-firxa wiesgħa ta 'artikoli professjonali u akkademiċi ta' Tarlow tinkludi artikli dwar suġġetti bħal: "turiżmu mudlam", teoriji tat-terroriżmu, u żvilupp ekonomiku permezz tat-turiżmu, reliġjon u terroriżmu u turiżmu tal-kruċieri. Tarlow jikteb u jippubblika wkoll in-newsletter popolari tat-turiżmu online Tourism Tidbits moqri minn eluf ta’ professjonisti tat-turiżmu u tal-ivvjaġġar madwar id-dinja fl-edizzjonijiet tagħha tal-lingwa Ingliża, Spanjola u Portugiża.

https://safertourism.com/

Aqsam lil...