Għaddew għaxar snin minn meta Luzi Matzig, waħda mill-personalitajiet l-aktar prominenti fit-turiżmu Asjatiku, ħoloq l-operazzjoni tat-turs tiegħu stess. Għal eTurboNews, Matzig – li għadu kif ċċelebra għeluq is-60 sena tiegħu – jagħti l-viżjoni tiegħu tat-turiżmu fix-Xlokk tal-Asja.
eTN: X'inhuma l-aktar bidliet drammatiċi li esperjenzajt f'dawn l-aħħar għaxar snin?
Luzi Matzig: Dan żgur huwa booking fuq l-Internet li rrivoluzzjona d-distribuzzjoni u l-mod kif isir in-negozju. Il-magni tal-prenotazzjoni issa qegħdin f’idejn gruppi kbar tal-ivvjaġġar li jikkuntrattaw direttament ma’ fornituri tal-ivvjaġġar bħal lukandi. Agoda.com ittieħdet minn Priceline u asiarooms.com minn TUI. Operaturi tat-turs bħalna m'għadhomx meħtieġa biex jibbukkjaw kmamar. Għadna kemm tlifna kuntratt ma’ asiarooms.com peress li ddeċidew li jittrattaw direttament mal-lukandi. U ma nistgħux nikkompetu, peress li tkun titlob ħafna sforz u flus. Irridu naddattaw l-istrateġija tagħna u nikkonċentraw fuq in-negozju ewlieni tagħna, l-operat tat-turs. Aħna biss, fil-fatt, ksibna Kuoni UK bħala klijent ġdid.
eTN: Il-vjaġġaturi mil-lum huma differenti ħafna minn għaxar snin ilu?
Matzig: Żgur li nesperjenzaw[d] żieda qawwija fil-vjaġġaturi individwali. Hekk kif suq isir matur, jitlaq mit-turiżmu tal-grupp. Naraw ukoll emerġenti żewġ tipi b'saħħithom ta 'vjaġġaturi, it-tnejn fl-estrem. Bil-kollass fil-prezzijiet tal-linji tal-ajru u tal-lukandi minħabba żieda fil-kompetizzjoni, hemm tendenza għal pakketti orħos u dejjem orħos. Imma kemm nistgħu mmorru aktar irħas? Tassew jiswa l-enerġija biex tiġri dawk is-swieq tat-turiżmu tal-massa li jipproduċu redditu żgħir ħafna fuq l-investiment? Aħna nippreferu nħarsu s-segment l-ieħor, FIT li jieħu ħsieb il-prodotti esklussivi up-market. Hemm aktar flus disponibbli u inqas kompetizzjoni.
eTN: X'inhuma l-prodotti allura li tista' toffri?
Matzig: Dawn il-vjaġġaturi FIT għandhom ideat determinati ħafna dwar x'jixtiequ jagħmlu u meta. Il-qawwa tagħna hija mbagħad li nipproponu pakketti à la carte. Nistgħu nirranġaw għal karozza privata b'xufier jew noffru ċirkwit imfassal apposta fix-Xlokk tal-Asja. Naraw, pereżempju, interess qawwi għall-kruċieri hekk kif l-għażla ssir aktar sofistikata fir-reġjun. Huma kruċieri klassiċi fuq ix-Xmara Mekong jew fuq il-Baħar Andaman. Borneo qed joħroġ ukoll bħala destinazzjoni tal-kruċieri attraenti. Nipproponu wkoll jet[s] privati għall-aqwa vjaġġaturi. Insibu wkoll aktar vaganza li qed ifittxu destinazzjonijiet esklussivi. Pereżempju fit-Tajlandja, naraw klijenti up-market jitbiegħdu minn destinazzjonijiet turistiċi magħrufa bħal Krabi, Phuket, jew Pattaya biex imorru aktar lejn gżejjer imwarrbin. L-aħħar katalgu Kuoni Svizzera dwar l-Asja huwa eżempju tajjeb ħafna tax-xejra attwali. Fih sa għaxar paġni ta’ soġġorni u pakketti fi gżejjer Tajlandiżi li ma tantx jafu[n].
eTN: esperjenzajt ukoll bidla fid-destinazzjonijiet mitluba mill-vjaġġaturi?
Matzig: L-Indokina rat l-akbar tkabbir matul l-għaxar snin bit-turiżmu qed jisplodu f'pajjiżi bħall-Vjetnam, il-Kambodja, u wkoll il-Laos. Burma ġejja lura, pjuttost bil-mod, iżda għaddiet minn żmien terribbli fl-2008. Nistenna li l-Myanmar se jirdoppja n-numru ta' vjaġġaturi tagħha s-sena d-dieħla meta mqabbel mal-2009... Il-Filippini qed jikseb fil-popolarità, speċjalment għal Boracay bil-bajjiet tajbin tagħha. Iżda l-aktar destinazzjoni ta’ suċċess f’dawn l-aħħar sentejn hija l-Indoneżja. Speċjalment għal Bali, fejn isir estremament diffiċli li tissolva akkomodazzjoni. It-tneħħija tal-projbizzjoni tal-UE fuq l-ivvjaġġar bl-ajru għal xi linji tal-ajru Indoneżjani tgħinna nfasslu pakketti ġodda. Aħna nipproponu għal darb'oħra tours fuq l-art minn Sumatra għal Bali jew nipproponu tours lejn it-Toraja fin-Nofsinhar ta 'Sulawesi b'kumpliment għal żjara f'Bali.
eTN: Il-kultura hija tema attraenti fix-Xlokk tal-Asja?
Matzig: Dejjem kien, iżda hekk kif il-vjaġġaturi qed isiru aktar għaqlin, huma jħobbu jgħaqqdu ħafna destinazzjonijiet kulturali ma' eventwalment ftit jiem waqfa f'resort mal-baħar fi tmiem il-mawra tagħhom. Fl-Ewropa, vjaġġaturi minn Franza, il-Ġermanja, jew l-Isvizzera huma ħerqana ħafna li jgħaqqdu tours kulturali f'diversi pajjiżi, bħall-Vjetnam-Kambodja u t-Tajlandja. Iżda r-Russi, l-Iskandinavi, u l-Brittaniċi l-aktar jiffavorixxu destinazzjoni waħda tal-vaganzi fuq il-baħar u x-xemx.
eTN: X'inhuma t-tbassir tiegħek għall-2010 għall-Asian Trails?
Matzig: Żgur se naraw irkupru, ejja ngħidu f'firxa ta 'tkabbir ta' 10 fil-mija. Aħna personalment kuntenti ħafna bil-pożizzjoni tagħna llum u l-preżenza tagħna madwar l-Asja tax-Xlokk. Aħna ma nippjanawx li nimxu għal swieq oħra peress li nistmaw li nibqgħu fost l-aqwa speċjalisti fir-reġjun.
