Ittra tar-Riżenja ta' Kimberly Goesling

Għażiż Sur Parker,

Qed nikteb biex ninfurmak li l-aħħar ġurnata tiegħi fl-American Airlines se tkun il-15 ta' Diċembru 2021.

Fil-verità, pospost nikteb din l-ittra lilek aktar minn darba, bit-tama kontra t-tama li nsib triq oħra. Iżda hekk kif għadda ż-żmien, u l-linja tal-ajru li darba kont inħobb u ddedikajt karriera għaliha ġabet ruħha b'mod hekk kundannabbli, deher ċar li m'hemm l-ebda mod ieħor.

Iddiskutejt ukoll li nibgħatlek dan, minħabba r-riżenja mħabbra tiegħek u l-bidla fit-tmexxija li ġejja f'Marzu. Imma mbagħad ħsibt—le—dan kollu ġara fuq l-għassa tiegħek. Int dak li għandu jirċievi din l-ittra.

Hawn il-verità vera: m'għandix inkun jien li jkolli nitlaq. Għandu jkun int li tlaqt ħafna qabel issa, int u kull maniġer u individwu ieħor fl-American li kellek rwol biex ir-rispons tal-kumpanija għall-attakk sesswali tiegħi għadu attakk ieħor fuqi u fuq il-familja tiegħi.

Fil-qosor allura, għandek titlaq, mhux għax wasal iż-żmien għal transizzjoni ordnata tal-management, iżda minflok għax dak li ġara lili ġara waqt li kont inkarigat. In-nies li għamluli l-ħsara huma n-nies tiegħek.

Ejja nirrakkonta ftit minn dak li inti u l-kumpanija tiegħek għamiltu.

Int wiegħed li tħallas għat-trattament tiegħi wara l-attakk. Inti ma.
Int wiegħed żmien bogħod għall-kura. I ma ġibhiex.
Int wiegħed li ma tirritaljax. Ir-ritaljazzjoni ma tibda tiddeskrivi l-orrur li għamiltni.

Jekk dan mhux biżżejjed, fid-depożizzjoni tiegħi, l-avukat tal-linji tal-ajru tiegħek stess staqsa x'saba' uża l-attakkant tiegħi biex kiserni u sa fejn daħħalha. Staqsieni dan diversi drabi.

Għandek tkun ashamed. Imma nemmen li ma tħoss l-ebda mistħija u lanqas, b’xi mod, ebda responsabbiltà li qabbadt lir-raġel li attakkani. Minħabba li nħoss responsabbiltà għall-irġiel u n-nisa li se jibqgħu lura fl-American Airlines meta nitlaq, qed ngħaddi lista qasira ta’ affarijiet li int u l-linja tal-ajru għandek bżonn tagħmel differenti biex tipproteġi lin-nisa u l-irġiel li jaħdmu għalik.

Numru 1. Agħmel kif tgħid.

L-istandards tiegħek ta’ kondotta tan-negozju jgħidu, “Jekk titgħallem jew tissuspetta kondotta illegali jew kontra l-etika, jew jekk issib ruħek f’sitwazzjoni li tidher li mhix tajba, kellem.” Dawk l-istess standards jgħidu li r-ritaljazzjoni mhux se tkun ittollerata. Dan ħsejjes wunderbare forsi għaliex xi ħadd fl-HR huwa kittieb tajjeb. Il-problema hija li dawk il-kliem huma għal kollox bla sens sakemm il-linja tal-ajru ma tkunx se tappoġġahom b'azzjoni. Kif tgħallimt fil-każ tiegħi stess, dik l-azzjoni qatt ma waslet. Fil-fatt, l-uniċi azzjonijiet li rajt kienu mmirati biex jinjoraw dawn l-istandards u biex jerġgħu jiksiruni u jivvittimizzawni.

Numru 2. Ikseb xi taħriġ lill-maniġers tiegħek.

Minħabba l-istandards ta 'hawn fuq u dak li rajt, nista' biss nassumi li ħafna mill-maniġers tiegħek ma rċevewx taħriġ jew struzzjoni xierqa dwar kif jittrattaw lill-impjegati, speċjalment dawk li huma vittmi ta 'attakk sesswali. Jekk ma tkunx diġà pprovdejt tali taħriġ, jekk jogħġbok agħmel dan immedjatament. Jekk ipprovdejt it-taħriġ, staqsi lilek innifsek, fejn morna ħażin? F'liema parti tat-taħriġ tagħna qalet li kien tajjeb li tistaqsi vittma ta' attakk sesswali x'kienet liebes meta seħħ l-attakk? Dan huwa dak li staqsieni wieħed mill-maniġers tal-HR tiegħek stess.

Numru 3. Poġġi l-ewwel lin-nies ta’ quddiem.

Meta xi ħadd itir linji tal-ajru Amerikani, ma jarax wiċċek Sur Parker – jara tiegħi. Huma jaraw l-uċuħ tal-gverta tat-titjira kollha tiegħi u l-membri tal-ekwipaġġ tal-kabina. Jaraw l-aġenti tal-biljetti, dawk li jieħdu ħsieb il-bagalji, il-membri tat-tim tal-manutenzjoni u l-eluf l-oħra kollha ta’ nies li hemm bżonn biex tmexxi linja tal-ajru. Ma jarawx int jew il-bord jew xi ħadd fis-C-Suite.

Dawk fuq il-quddiem jimpurtaw. Aħna l-uċuħ u l-vuċijiet u l-idejn ta’ għajnuna li naħdmu għall-passiġġieri tiegħek – il-passiġġieri tiegħi – kuljum. Jekk l-Amerika tirnexxi, huwa minħabba magħna.

Meta wieħed mill-ewwel passi 'l quddiem b'ilment, għandek tisma'. Tinjorahomx, kif għamilt lili. Mhux jattakkawhom, kif għamilt lili. Mhux tpattija kontrihom, kif għamilt lili.

Għandi ftit li xejn fidi li inti se tisma’—ħaseb u ara tadotta u taġixxi fuqu—xi wieħed minn dawn il-punti. Imma nħossni obbligat li ngħidhom b'leħen għoli u naqsamhom fejn possibbli għaliex in-nuqqas tiegħi li nagħmel dan ikun jammonta għal endorsjar ta' kif mexxiet il-linja tal-ajru tiegħi. U fl-ebda ċirkostanza mhu se nagħmel dan.

Forsi tista’ tgħaddi dawn l-ideat lis-CEO li ġej Robert Isom. Forsi hu semmiegħ tajjeb, jew għall-inqas, wieħed aħjar.

Jekk jogħġbok ħu ħsieb il-passiġġieri tiegħi u l-kollegi tiegħi. Jekk jogħġbok ittrattahom aħjar milli għandek lili.

Sinċerament,

Kimberly Goesling