Aħbarijiet fl-ajruport: Il-Lufthansa tiffirma kuntratt ġdid ta' ground handling ma' Fraport

FRANKFURT, il-Ġermanja – Fraport AG u Deutsche Lufthansa AG ffirmaw ftehim ġdid illum li jkopri ground handling għall-ajruplani kollha tal-linja tal-ajru fiċ-ċentru globali tagħha tal-Ajruport ta’ Frankfurt (FRA) matul it-tmien snin li ġejjin. F’kumment dwar il-ftehim milħuq bejn iż-żewġ kumpaniji, iċ-chairman tal-bord eżekuttiv ta’ Fraport AG Dr Stefan Schulte qal: “Ninsabu ferħanin li nistgħu nagħmlu offerta konvinċenti lil Lufthansa, l-aktar klijent importanti fil-bażi tad-dar tagħna fl-Ajruport ta’ Frankfurt. Il-kuntratt il-ġdid huwa parti essenzjali mill-istrateġija tagħna biex inkomplu noffru lill-klijenti diretti u indiretti – linji tal-ajru, passiġġieri u fornituri tal-loġistika – l-immaniġġjar tal-bagalji u l-merkanzija ta’ kwalità għolja Made in FRA rinomat ta’ Fraport.”

B'effett mill-1 ta' Jannar 2011, il-ftehim idum sal-31 ta' Diċembru 2018. Iż-żewġ imsieħba qablu li ma jiżvelaw l-ebda dettalji tal-volum tal-kuntratt. Is-servizzi koperti taħt il-kuntratt jinkludu l-immaniġġjar tal-passiġġieri u l-bagalji tagħhom kif ukoll il-merkanzija. B’hekk, id-diviżjoni tan-negozju strateġiku tal-Ground Handling ta’ Fraport se tkompli tkun inkarigata mit-tagħbija u l-ħatt tal-ajruplani tal-passiġġieri tal-Lufthansa, it-trasport tal-bagalji, u t-trasferiment tal-passiġġieri bil-karozza tal-linja minn u lejn inġenji tal-ajru fi stands tal-parkeġġ tal-fardal. Is-servizzi tal-merkanzija jinkludu t-tagħbija u l-ħatt tal-merkanzija użati minn Lufthansa Cargo AG kif ukoll it-trasport ta’ merkanzija standard lejn u minn ajruplani tal-passiġġieri. Il-kuntratt jinkludi wkoll servizzi addizzjonali li mhumiex parti minn operazzjonijiet ta’ titjiriet regolari (eż., trasport tal-annimali).

Xi partijiet tal-kuntratt eżistenti, li jiddefinixxu standards ta' kwalità, ġew riveduti fil-ftehim il-ġdid. Il-kwalità tas-servizz ħadet importanza akbar fil-kuntratt il-ġdid u se tkun riflessa wkoll fl-ipprezzar. “Il-vantaġġ kompetittiv tagħna huwa l-preċiżjoni u l-affidabbiltà. Il-prezz innifsu jeżisti biss fuq il-karta. Meta l-proċessi tal-ground handling kumplessi ħafna u interkonnessi jimxu bla xkiel, allura nistgħu nuru l-valur tal-kunsinna tas-servizz tagħna,” enfasizza Michael Muller, il-viċi president eżekuttiv tas-servizzi tal-art ta’ Fraport AG. Is-“sistema ta' bonus-malus” tal-kuntratt tagħti inċentiv għat-twassil ta' servizzi ottimali u, fl-istess ħin, tipprovdi kumpens ġust jekk il-prestazzjoni tal-partijiet involuti ma tilħaqx l-għanijiet miftiehma.