Fl-avveniment tal-Jum tal-Investitur ta’ CapitaLand Investment (CLI) 2022, li sar fuq jumejn (13 – 14 ta’ Ottubru 2022) f’Singapore, l-unità tan-negozju tal-alloġġ ta’ CLI li hija sjieda kollha kemm hi, The Ascott Limited (Ascott), qasmet il-prospetti tan-negozju tagħha f’panel ta’ diskussjoni bit-titlu. : "Riding the Wave of Travel Recovery and Beyond". Ascott ippreżenta wkoll l-istrateġija ta’ ġestjoni tal-investiment tal-alloġġ f’din il-laqgħa ta’ aktar minn 200 investitur istituzzjonali, bankiera u analisti tas-suq.
Is-Sur Kevin Goh, CEO, CLI Lodging u The Ascott Limited, qasmu waqt id-diskussjoni tal-panel: “L-irkupru tas-settur tal-alloġġ aċċellera flimkien mat-tneħħija rapida tar-restrizzjonijiet tal-ivvjaġġar li jibdew it-tieni kwart tal-2022. Fl-aħħar tat-tielet kwart, Ascott's id-dħul għal kull unità disponibbli kien qed jimxi qrib il-livelli ta 'qabel il-pandemija fl-2019. Nistennew li r-residenzi servisjati tagħna, li għandhom il-flessibbiltà li jilqgħu kemm klijenti għal żjarat qosra kif ukoll għal żmien twil, biex ikomplu jsaħħu d-dħul. Lil hinn mill-għaġla inizjali tal-ivvjaġġar, it-tkabbir tas-settur tal-ospitalità jinsab fuq trajettorja pożittiva u sostenibbli.”
Matul l-avveniment, Ascott iddeskriviet il-punti strateġiċi tan-negozju tal-alloġġ tagħha, billi rkib fuq l-irkupru tal-ivvjaġġar wara l-COVID biex tidħol f'fażi ta 'tkabbir aċċellerat ta' assi ħafif.
• It-tisħiħ ta' mudell reżiljenti u differenzjat. Bħala attur integrat fil-katina tal-valur tal-proprjetà immobbli tal-alloġġ, il-mudell tan-negozju ta 'Ascott huwa mħaddem minn żewġ magni tat-tkabbir. Il-magna tal-ġestjoni tal-investiment hija ankrata mill-CapitaLand Ascott Trust (CLAS) elenkat u l-fondi privati tagħha, filwaqt li l-magna tal-ġestjoni tal-alloġġ tħaddem it-tkabbir tal-unitajiet tal-kamra fil-portafoll tagħha ta 'marki ta' prodotti. Billi juża s-sinerġija tan-netwerk tas-sidien tiegħu, branding b'saħħtu tal-prodott u għarfien espert lokali fil-fond, Ascott huwa f'pożizzjoni tajba biex iżżid il-ħlasijiet tal-ġestjoni tal-fondi u l-alloġġ.
• Iffukar fuq tkabbir ħafif tal-assi. Ascott qed jimbarka fuq tkabbir dejjem aktar ħafif tal-assi, b'aktar minn 80% tal-proprjetajiet tagħha bħalissa ffirmati taħt kuntratti ta' ġestjoni u franchise, minn 39% fl-2011. It-tul ta' żmien twil tal-kuntratt, għal 10+10 snin, jgħin biex jinbena kuntratt stabbli rikorrenti. fluss tad-dħul għal Ascott. Fl-ewwel nofs ta’ din is-sena, Ascott iffirma aktar minn 7,500 kamra ġdida u fetaħ aktar minn 4,500 kamra. Bl-akkwist ta’ Oakwood, kisbet tkabbir nett b’saħħtu tal-kamra[1] ta’ 15 %.
• L-aċċellerazzjoni tat-tkabbir permezz ta' għaqdiet u akkwisti strateġiċi. L-aħħar akkwist ta 'Ascott ta' Oakwood f'Lulju 2022 ta spinta immedjata lill-portafoll tal-grupp, u espandiet il-preżenza globali tiegħu għal aktar minn 150,000 unità f'madwar 900 proprjetà madwar aktar minn 200 belt. L-akkwist ikkonsolida l-pożizzjoni ta’ Ascott bħala wieħed mill-aqwa tliet fornituri ta’ residenza ta’ soġġorn estiż fid-dinja[2]. Dan isegwi sensiela ta’ investimenti strateġiċi preċedenti li jinkludu l-akkwist ta’ Quest Apartment Hotels u investiment sostanzjali f’Synergy Global Housing – it-tnejn fl-2017. Fl-2018, Ascott akkwistat TAUZIA Hotel Management (TAUZIA).
• It-tkabbir ta' portafoll ta' marki globali. Filwaqt li jibni fuq il-kapaċitajiet tiegħu biex jimmaniġġja kemm ir-rekwiżiti tal-alloġġ għal soġġorn qosra kif ukoll fit-tul, il-grupp ikompli jmexxi għażliet tal-alloġġ li jippermettu l-flessibbiltà li tixgħel ibbażata fuq id-domanda bejn il-ġeografiji, u tiżgura r-reżiljenza fil-qċaċet u l-ħwat tan-negozju. Filwaqt li tilgħab mas-saħħiet tal-mudell tan-negozju b'magna doppja ta 'Ascott, il-marka lyf inħolqot biex tappella lill-vjaġġaturi tal-ġenerazzjoni li jmiss. Il-marka kisbet ħafna trazzjoni fl-ispazju coliving mid-debutt tagħha fl-2019. Issa b'21 lyf proprjetajiet u 13 aktar taħt żvilupp, Ascott huwa kunfidenti tal-potenzjal qawwi ta 'lyf u qed jimmira li jiffirma 150 lyf proprjetajiet sal-2030.
“Ascott għandha mudell tan-negozju reżiljenti u differenzjat u se nkomplu nibnu fuq is-saħħa tagħna bħala attur tal-alloġġ integrat fil-katina tal-valur tal-proprjetà immobbli. Il-portafoll tagħna ta’ ditti jaħseb għal tipi differenti ta’ vjaġġaturi, minn waqfa qasira sa mistednin fit-tul u l-istrateġija tagħna hija li niffukaw fuq il-ftuħ tal-potenzjal sħiħ tal-valur tagħhom. Mill-2017 sal-2021, Ascott kellu ħames snin konsekuttivi ta’ ffirmar rekord, minkejja l-COVID. Qed inżommu l-pass fl-2022 ukoll. Ascott tinsab fit-triq it-tajba biex tilħaq il-mira tagħha ta’ 160,000 unità globalment sal-2023.” żied jgħid is-Sur Goh.
Strateġija Brand360
Il-portafoll ta 'marki ta' Ascott jifrex għażliet ta 'alloġġ li jvarjaw inklużi residenzi servis u apartlukandi, lukandi u kunċetti ta' coliving. Hekk kif il-portafoll tal-marki tiegħu jespandi għal tkabbir kontinwu fis-settur dinamiku tal-ospitalità, imbarkat fuq eżerċizzju mal-grupp kollu biex isaħħaħ il-portafoll tal-marki tiegħu permezz ta 'stejjer ta' ditti mħarrġa u l-introduzzjoni ta 'esperjenzi ta' firma u programmi uniċi għal kull marka.
L-aġġornament tal-marka Citadines ġie żvelat f'Settembru 2022. Bit-tagline 'For the Love of Cities', Citadines joffri lill-vjaġġaturi l-kumdità ta' residenza servis u l-flessibilità ta' lukanda. Is-Somerset aggornat huwa previst li jitnieda f'Novembru 2022 u huwa dwar li tiċċelebra l-familji u l-ħbieb li jingħaqdu flimkien f'ambjent sostenibbli, inklużiv u armonjuż. Il-marka Ascott u The Crest Collection se jkunu qed ixerrdu wkoll firem u programmi ġodda tad-ditta fl-2023.
“Bħala fornitur ewlieni ta’ akkomodazzjoni, Ascott hija impenjata li tkompli tibni l-marki tagħna biex issuq il-lealtà fost il-mistednin tagħna, ittejjeb l-esperjenzi biex tattira l-vjaġġaturi tal-ġenerazzjoni li jmiss u tagħti valur sostenibbli u qligħ lis-sidien u lill-investituri. Li nieħdu dak li hu uniku dwar il-marki tagħna u nibnu fuq il-wirt u r-reputazzjoni tiegħu biex ngħollu l-esperjenzi tal-konsumatur se jippermettilna nkabbru l-ekwità tal-marka tagħna u nisfruttaw il-potenzjal sostanzjali li huwa inkorporat fil-marki tagħna,” qal Tan Bee Leng, id-Direttur Maniġerjali ta’ Ascott għall-Marka u l-Marketing. .
Is-Sinjura Tan żiedet: “Post-pandemija, il-mudell flex-hybrid ta’ Ascott mhux biss jippermettilna noffru l-għażla kemm ta’ kmamar ta’ lukanda kif ukoll ta’ residenzi servis, iżda wkoll jippermettilna nfasslu programmi ta’ ditti robusti li jilqgħu aħjar għall-bżonnijiet varji tal-istil tal-ħajja tal-mistednin tagħna. , u wrew li huma mfittxija ħafna. Ascott għalhekk huwa bullish fuq it-tendenza tal-konverżjoni, peress li qed naraw il-potenzjal ta 'aktar assi jidħlu fis-seħħ. Fl-eżerċizzju Brand360 tagħna, ditti bħal Citadines u The Crest Collection ġew iddisinjati biex ikunu "faċli għall-konverżjoni" għaliex jeħtieġu inqas xogħol strutturali biex jaqilbu."
Integrazzjoni u Tkabbir ta' Oakwood
Ascott bdiet tintegra l-marka Oakwood[3] li għadha kif ġiet akkwistata fil-portafoll divers tagħha ta’ marki globali. Billi ttektek fuq il-gwadann tas-sinerġiji mill-eżerċizzju Brand360, Oakwood se jgħaddi minn aġġornament tal-marka, li jinkludi l-migrazzjoni ta 'oakwood.com għal discoverasr.com.
Bl-użu tas-saħħa tan-netwerk tan-negozju u tad-distribuzzjoni ta 'Ascott, il-proprjetajiet Oakwood se jiksbu aċċess għal riżorsi akbar u jibbenefikaw minn netwerk estiż ta' sistemi, kanali u għodod biex imexxu t-tkabbir tad-dħul, itejbu l-effiċjenza operattiva u jtejbu l-valur għall-mistednin u l-imsieħba kummerċjali. B'teknoloġija komprensiva minn quddiem għal backend, analitika mtejba tad-dejta tal-web u programm ta 'lealtà li tkun parti minnu (Ascott Star Rewards), il-proprjetajiet ta' Oakwood se jkunu jistgħu jippersonalizzaw l-esperjenzi bbażati fuq il-preferenzi impliċiti u espliċiti tal-mistednin tiegħu.
Imfassla biex timmira lejn id-demografija li qed tiżdied tal-mistednin 'bleisure', il-marka aggornata Oakwood se tiffoka fuq tliet pilastri tal-marka – il-kumdità, is-sengħa tal-ospitalità u l-konnessjonijiet. Xi wħud mill-firem tad-ditta tagħha se jinkludu spazji tax-xogħol iddisinjati apposta biex jappoġġjaw il-ħtiġijiet tan-negozju, programmi ta 'dining kkurati li jipprovdu konvenjenza għal ikliet imsajra fid-dar fl-appartament, inizjattivi ta' involviment tal-komunità tal-firma, u programmi biex jiżviluppaw assoċjati fis-sengħa tal-ospitalità.
