Antigwa u Barbuda Nirbħu l-Premju Aħbarijiet dwar l-Ivvjaġġar tal-Aħħar Ivvjaġġar għan-Negozju Karibew destinazzjoni Industrija ta 'l-Ospitalità Aħbarijiet Turiżmu Aħbarijiet tal-Wajer tal-Ivvjaġġar

80 professjonist tat-Turiżmu ta’ Barbuda ngħataw iċ-Ċertifikazzjoni DEER

Sezzjoni trasversali ta' partijiet interessati tat-turiżmu f'Barbuda ħadu vantaġġ mill-kors intensiv ta' jumejn taċ-ċertifikazzjoni tas-servizz tal-konsumatur. – immaġni bil-korteżija tal-Awtorità tat-Turiżmu ta’ Antigwa u Barbuda
Written by Linda S. Hohnholz

Tmenin professjonist tat-turiżmu f’Barbuda kisbu ċ-Ċertifikazzjoni DEER wara li wrew għarfien, ħiliet, ħila u kompetenzi.

Tmenin professjonist tat-turiżmu f'Barbuda qalgħu Barbuda's Ċertifikazzjoni DEER wara li wrew l-għarfien, il-ħiliet, il-ħila u l-kompetenzi tagħhom biex iwasslu esperjenzi ta’ kwalità lill-klijenti, fit-tlestija tal-programm ta’ eċċellenza tas-servizz tal-Awtorità tat-Turiżmu ta’ Antigwa u Barbuda DEER Ambaxxatur iddisinjat esklussivament għal Barbuda. 

Il-Programm DEER (Delivering Exceptional Experiences Repeatedly') (Deliver Excellence Everyone Responsibility) imniedi kmieni f'Lulju, mill-Awtorità tat-Turiżmu ta' Antigwa u Barbuda (ABTA) b'kollaborazzjoni mal-Kunsill ta' Barbuda, joffri ċertifikazzjoni tas-servizz tal-konsumatur maħruġa mit-Taħriġ fl-Ospitalità ta' Antigwa u Barbuda Istitut.

Sezzjoni trasversali ta’ partijiet interessati tat-turiżmu f’Barbuda li jvarjaw minn xufiera tat-taxis, impjegati tal-kunsill, intraprendituri, restoranti, impjegati tal-lukandi, uffiċjali tat-turiżmu u uffiċjali tal-pulizija ħadu vantaġġ mill-kors intensiv ta’ ċertifikazzjoni ta’ tlett ijiem.

L-ewwel gradwati tal-programm, reċentement ġew ippreżentati biċ-ċertifikati tagħhom, waqt ċerimonja ta' gradwazzjoni tal-ABTA li għaliha attenda l-Ministru tat-Turiżmu ta' Antigwa u Barbuda, L-Onorevoli Charles Fernandez. Uffiċjali oħra li attendew ukoll għaċ-ċerimonja tal-gradwazzjoni kien Membru Parlamentari għal Barbuda, L-Onorevoli Trevor Walker, Chairman tal-Kunsill ta’ Barbuda Mackenzie Frank, CEO tal-Awtorità tat-Turiżmu ta’ Antigwa u Barbuda Colin C. James u Chairperson tat-Turiżmu u l-Kultura fi ħdan il-Kunsill ta’ Barbuda Calsey Joseph.

Fir-rimarki ta’ awguri tiegħu, il-Ministru Fernandez ħeġġeġ lill-gradwati biex iqisu l-esperjenza, mhux biss bħala taħriġ iżda bħala mezz ta’ empowerment. 

WTM Londra 2022 se ssir mis-7-9 ta’ Novembru 2022. Reġistru issa!

“Dan huwa dwar li tagħtik is-setgħa; dan huwa dwar li teħodha għal-livell li jmiss. U tista’ tagħmel dan biss jekk tħossok imsaħħa.”

"Int trid tifhem li meta titlaq minn hawn, tkun taf li qed titlaq bħala persuna bis-setgħa mgħammra bil-ħiliet meħtieġa biex tagħmel xogħolek bl-aħjar mod possibbli."

Barra minn hekk il-ministru tat-turiżmu qal: “Bħala partijiet interessati tat-turiżmu, intom ilkoll ħoloq importanti fi ħdan il-katina tat-turiżmu, u l-kontribuzzjonijiet tagħkom impatt negattiv jew pożittiv fuq il-ħidma tal-industrija tat-turiżmu ta’ Antigwa u Barbuda kollha. Minn din il-ġurnata, intom issa ambaxxaturi tat-turiżmu u kontributuri għas-suċċess tal-prodott turistiku usa’.”

Il-parteċipanti kienu mimlijin tifħir kbir għall-programm. Maureen Lee Simon – Maniġer tal-Uffiċċju, Barbuda Cottages u Uncle Roddy's Bar, Restaurant & Grill sejħu t-taħriġ “interattiv, interessanti u affermattiv.”

“Dan it-taħriġ ifisser, li bħala fornituri tas-servizz qed nirritornaw lejn il-postijiet tax-xogħol tagħna aktar ippreparati u mogħtija s-setgħa biex nilħqu l-bżonnijiet tal-mistednin tagħna u nipprovdulhom l-esperjenza sħiħa li jistennew meta jivvjaġġaw lejn Barbuda,” qal Simon.

Simon jirrakkonta waħda mil-lezzjonijiet li spikkat għaliha hekk kif: “Aħna lkoll kontributuri. Meta klijent jew viżitatur jiġi Barbuda, l-esperjenza tagħhom tibda mill-ħin li jinżlu, sal-ħin li jitilqu. Kull interazzjoni li se jkollhom f'Barbuda, se tikkontribwixxi għall-esperjenza ġenerali tagħhom. U għalhekk, huwa importanti ħafna li nsegwu l-kunċett DEER; il-kunsinna tagħna ta’ esperjenzi eċċezzjonali ripetutament – ​​hija r-responsabbiltà tagħna.”

"L-importanza li ngħatat lil dan il-programm mill-Awtorità tat-Turiżmu ta' Antigwa u Barbuda, hija xhieda tas-suċċess tiegħu," qalet id-Disinjatur tal-Kunċett tal-Programm ta' Taħriġ u l-Faċilitatriċi Shirlene Nibbs. “L-investiment fir-riżorsi umani tagħna huwa komponent kritiku fl-iżvilupp tal-prodott turistiku ta’ Barbuda. Ninsabu eċċitati li naraw kif dan il-grupp ta’ Ambaxxaturi tat-Turiżmu se jieħu dak li tgħallmu lura fil-postijiet tax-xogħol tagħhom, biex jgħin fil-livell ta’ tkabbir li jmiss għal Barbuda.”

Kull gradwat irċieva pin ambaxxatur, filwaqt li sewwieqa tat-taxis u sidien ta 'proprjetà żgħar irċevew ukoll decals tal-ambaxxatur għall-wiri fuq vetturi u akkomodazzjonijiet. Ġew ipprovduti plakki tal-Ambaxxaturi lil lukandi u ristoranti.

Il-programm DEER Ambaxxatur se jsir kull sena f'Barbuda.

L-AWTORITÀ TAT-TURISM TA’ ANTIGWA U BARBUDA  

L-Awtorità tat-Turiżmu ta' Antigwa u Barbuda hija korp statutorju ddedikat biex jitwettaq il-potenzjal turistiku ta' Antigwa u Barbuda billi jippromwovi l-istat tal-gżejjer ġemellati bħala destinazzjoni turistika unika u ta' kwalità bl-għan ġenerali li żżid il-wasliet ta' viżitaturi biex b'hekk tipprovdi tkabbir ekonomiku sostenibbli. L-Awtorità tat-Turiżmu ta' Antigwa u Barbuda għandha l-kwartieri ġenerali f'San Ġwann Antigwa, fejn huwa dirett il-kummerċjalizzazzjoni reġjonali. L-Awtorità għandha tliet uffiċċji barra l-pajjiż fir-Renju Unit, l-Istati Uniti u l-Kanada. 

Antigwa u Barbuda 

Antigwa (pronunzjata An-tee'ga) u Barbuda (Bar-byew'da) tinsab fil-qalba tal-Baħar Karibew. Il-ġenna tal-gżejjer doppji toffri lill-viżitaturi żewġ esperjenzi distinti unikament, temperaturi ideali s-sena kollha, storja rikka, kultura vibranti, eskursjonijiet esilari, resorts rebbieħa, kċina li tisqija d-dwiefer u 365 bajja tal-isturdament tar-ramel roża u abjad - waħda għal kull jum tas-sena. L-akbar mill-Gżejjer Leeward li jitkellmu bl-Ingliż, Antigwa tinkludi 108-il mil kwadru bi storja rikka u topografija spettakolari li tipprovdi varjetà ta 'opportunitajiet ta' żjarat popolari. Nelson's Dockyard, l-uniku eżempju li fadal ta' forti Ġorġjan li huwa sit elenkat tal-Wirt Dinji tal-UNESCO, huwa forsi l-iktar monument rinomat. Il-kalendarju tal-avvenimenti tat-turiżmu ta' Antigwa jinkludi l-Ġimgħa prestiġjuża tal-Qlugħ Antigwa, Antigua Classic Yacht Regatta, u l-Karnival annwali ta' Antigwa; magħruf bħala l-Akbar Festival tas-Sajf tal-Karibew. Barbuda, il-gżira oħt iżgħar ta 'Antigwa, hija l-moħbi aħħari taċ-ċelebritajiet. Il-gżira tinsab 27 mil fil-Grigal ta 'Antigwa u hija biss 15-il minuta ride ajruplan bogħod. Barbuda hija magħrufa għall-medda ta’ 11-il mil ta’ bajja tar-ramel roża mhux mittiefsa u bħala d-dar tal-akbar Santwarju tal-Għasafar tal-Fregate fl-Emisferu tal-Punent. Sib informazzjoni dwar Antigwa u Barbuda għafas hawn jew kompli twitter, facebook, u Instagram

Aħbarijiet Relatati

Dwar l-Awtur

Linda S. Hohnholz

Linda Hohnholz kienet l-editur kap għal eTurboNews għal ħafna snin.
Tħobb tikteb u tagħti attenzjoni kbira lid-dettalji.
Hija wkoll inkarigata mill-kontenut premium u l-istqarrijiet għall-istampa kollha.

Abbona
Notifika ta '
mistieden
0 kummenti
Feedbacks Inline
Ara l-kummenti kollha
0
Nħobb il-ħsibijiet tiegħek, jekk jogħġbok ikkummenta.x
Aqsam lil...