40,000 klijent maqbud fin-nasba tat-Tiger

Mhux qed isir biżżejjed biex jiġu megħjuna l-aktar minn 40,000 persuna li nqabdu fin-nassa tat-Tiger – u l-linja tal-ajru nfisha hija l-agħar ħati.

Klijenti li jċemplu jfittxu rifużjoni jistgħu jistennew sigħat.

L-użu tal-websajt – l-għażla rrakkomandata tal-linja tal-ajru – mhux aktar faċli peress li t-taqsima “talba għal rifużjoni” lanqas għandha għażla rilevanti fil-menu drop-down.

Qantas u Virgin jgħidu li qed jagħmlu biżżejjed billi joffru tariffi speċjali – “suġġett għad-disponibbiltà”. Iżda ta 'min jinnota li l-analisti tal-ishma jqisu li l-qligħ tal-Flying Kangaroo se jaqbeż 15 fil-mija jekk Tiger tikkollassa.

Virgin's se jitla' 18 fil-mija.

Fid-dawl ta’ dan setgħu jaffordjaw li jkunu ġenerużi bħala ġest ta’ rieda tajba.

L-għassies tal-konsumatur jgħid li jinsab f'"kuntatt kontinwu u kostanti" ma 'Tiger iżda mhux se jikkummenta dwar x'qed jagħmel biex jassisti lill-klijenti.

Dak li jista 'jagħmel hu li jġiegħel lil Tiger tirdoppja meta tagħti lura l-miljuni ta' dollari ta 'dħul mill-biljetti għal titjiriet li ġew ikkanċellati jew li x'aktarx jiġu kkanċellati.

Erba’ ġimgħat huma wisq twal. Il-klijenti jistgħu jkunu kredituri sa dak iż-żmien.

“Mhux xieraq għalija li nikkummenta (dwar x'jiġri jekk Tiger taqa' taħt qabel ma l-klijenti jingħataw lura). Dik hija r-responsabbiltà tal-ASIC (il-Kummissjoni Awstraljana tat-Titoli u l-Investimenti),” qal iċ-ċermen tal-Kummissjoni Awstraljana għall-Kompetizzjoni u l-Konsumatur Graeme Samuel.

"Aħna potenzjalment inkunu involuti jekk, pereżempju, Tiger biegħ il-biljetti billi jkun jaf li ma kellu l-ebda kapaċità li jħallashom lura." Imma s-Sur Samuel, nies bħal Scott Daly li qed jistrieħu fuqek biex jiksbu daqsxejn medjevali fuq il-maniġment Awstraljan u Singaporiż ta’ Tiger. Wasal iż-żmien li noħorġu s-setgħat li tant iħeġġu tal-Liġi l-ġdida tal-Konsumatur Awstraljana.

Is-Sur Daly ta’ Hoxton Park qiegħed minn butu madwar $600 wara li t-titjiriet tiegħu ġew ikkanċellati.

Il-papà waħdu kien ippjana vjaġġ bejn l-istati biex jiġbor it-tlett itfal tiegħu għall-vaganzi iżda Tiger ikkanċella t-titjira tiegħu tat-2 ta 'Lulju lejn Melbourne u erba' titjiriet lura lejn Sydney.

Huwa xtara l-biljetti fuq il-websajt ta 'Tiger billi juża l-karta ta' kreditu tiegħu.

Tiger wiegħed li jħallas lura t-titjiriet tiegħu. Madankollu, il-karta tal-kreditu tas-Sur Daly ġiet ikkanċellata ftit wara li xtara t-titjiriet u huwa inkwetat li se jitlef ir-rifużjoni jekk ma jgħarrafx lil Tiger.

Hu qatta’ sa disa’ sigħat fuq tlett ijiem jipprova jgħaddi għand operatur tat-Tiger. Issa bbukkja titjiriet Virgin u Jetstar.

*****

L-Awtorità tas-Sigurtà tal-Avjazzjoni Ċivili (CASA) se tapplika lill-Qorti Federali biex is-sospensjoni tat-titjiriet ta’ Tiger Airways tiġi estiża sal-1 ta’ Awwissu, ġie żvelat ilbieraħ filgħaxija.

Kelliem qal jekk CASA tkun sodisfatta li l-linja tal-ajru "m'għadhiex toħloq riskju serju u imminenti għas-sikurezza tal-ajru" qabel dik id-data, huwa possibbli li l-operazzjonijiet jerġgħu jibdew aktar kmieni.

Il-CASA qalet li l-investigazzjonijiet fil-linja tal-ajru mhux se jiġu konklużi sa tmiem il-perjodu ta’ sospensjoni ta’ ħamest ijiem u s-sospensjoni se tibqa’ fis-seħħ sakemm tittieħed id-deċiżjoni tal-Qorti Federali.

*****

Tiger Airways Australia ħabbret ilbieraħ filgħaxija li mhux se topponi l-perjodu ta’ sospensjoni estiż u se tibda tagħti lura n-nollijiet għall-passiġġieri li jkunu bbukkjaw titjiriet sal-31 ta’ Lulju.

Il-Kap Eżekuttiv attwali Crawford Rix se jħalli l-linja tal-ajru fl-aħħar ta’ dan ix-xahar u se jiġi sostitwit mill-president tal-grupp u l-Kap Eżekuttiv tal-kumpanija prinċipali tal-linja tal-ajru Tiger Airways Holdings.

“Tiger Airways ilha taħdem b’mod kostruttiv mal-CASA għal dawn l-aħħar ħamest ijiem biex tistabbilixxi pjan għat-tkomplija tas-servizzi tagħna u mhux se topponi l-perjodu ta’ estensjoni. Il-linja tal-ajru tibqa’ impenjata li terġa’ tibda s-servizzi malajr kemm jista’ jkun,” skont stqarrija maħruġa mill-kumpanija lbieraħ filgħaxija.