Wiċċek huwa l-ID il-ġdid tiegħek għall-Ivvjaġġar: Il-bijometriċi huma ok!

• L-Assoċjazzjoni Internazzjonali tat-Trasport bl-Ajru (IATA) ħabbret ir-riżultati tal-Istħarriġ Globali tal-Passiġġieri (GPS) tagħha tal-2021, li tat żewġ konklużjonijiet ewlenin:
• Il-passiġġieri jridu jużaw identifikazzjoni bijometrika jekk tħaffef il-proċessi tal-ivvjaġġar.
• Il-passiġġieri jridu jqattgħu inqas ħin fil-kju.  

“Il-passiġġieri tkellmu u jridu li t-teknoloġija taħdem aktar, u għalhekk iqattgħu inqas ħin ‘jiġu pproċessati’ jew wieqfa fil-kjuwijiet. U huma lesti li jużaw data bijometrika jekk tagħti dan ir-riżultat. Qabel ma jiżdied it-traffiku, għandna tieqa ta’ opportunità biex niżguraw ritorn bla xkiel għall-ivvjaġġar wara l-pandemija u nwasslu titjib fl-effiċjenza fit-tul għall-passiġġieri, il-linji tal-ajru, l-ajruporti, u l-gvernijiet,” qal Nick Careen, Viċi President Anzjan tal-IATA għall-Operazzjonijiet, Sigurtà, u Sigurtà. 

Identifikazzjoni bijometrika

• 73 % tal-passiġġieri huma lesti jaqsmu d-dejta bijometrika tagħhom biex itejbu l-proċessi tal-ajruport (sa minn 46 % fl-2019). 
• 88% se jaqsmu l-informazzjoni dwar l-immigrazzjoni qabel it-tluq għal ipproċessar imħaffef.

Ftit aktar minn terz tal-passiġġieri (36%) esperjenzaw l-użu ta’ data bijometrika meta jivvjaġġaw. Minn dawn, 86% kienu sodisfatti bl-esperjenza. 

Il-protezzjoni tad-dejta tibqa’ kwistjoni ewlenija b’56% jindikaw tħassib dwar il-ksur tad-dejta. U l-passiġġieri jridu ċarezza dwar ma' min qed tiġi kondiviża d-dejta tagħhom (52%) u kif tintuża/proċessata (51%). 

Jsir

• 55% tal-passiġġieri identifikaw il-kju waqt l-imbark bħala l-aqwa qasam għal titjib. 
• 41% tal-passiġġieri identifikaw il-kju waqt l-iskrinjar tas-sigurtà bħala prijorità ewlenija għat-titjib.
• 38% tal-passiġġieri identifikaw il-ħin tal-kju fil-kontroll tal-fruntiera/immigrazzjoni bħala l-aqwa qasam għal titjib. 
   

L-akbar żidiet ta’ stennija huma waqt iċ-check-in u l-kontroll tal-fruntieri (emigrazzjoni u immigrazzjoni) fejn il-kredenzjali tas-saħħa tal-ivvjaġġar qed jiġu ċċekkjati prinċipalment bħala dokumenti fuq il-karta. 

Dan jaqbeż iż-żmien li l-passiġġieri jridu jqattgħu fuq proċessi fl-ajruport. L-istħarriġ sab li:

• 85% tal-passiġġieri jridu jonfqu inqas minn 45 minuta fuq proċessi fl-ajruport jekk ikunu qed jivvjaġġaw b'bagalji tal-idejn biss.
• 90% tal-passiġġieri jridu jqattgħu inqas minn siegħa fuq proċessi fl-ajruport meta jivvjaġġaw b'borża ċċekkjata. 

Soluzzjonijiet

L-IATA, li taħdem mal-partijiet interessati tal-industrija, għandha żewġ programmi maturi li jistgħu jappoġġaw żieda b'suċċess tal-avjazzjoni wara l-pandemija u jipprovdu lill-vjaġġaturi bl-esperjenza mħaffa li qed jitolbu.

• Passes tal-Ivvjaġġar tal-IATA hija soluzzjoni biex timmaniġġja l-għadd kbir kumpless ta 'kredenzjali tas-saħħa tal-ivvjaġġar li jeħtieġu l-gvernijiet. L-app toffri mod sikur u sigur għall-vjaġġaturi biex jiċċekkjaw ir-rekwiżiti għall-vjaġġ tagħhom, jirċievu r-riżultati tat-test u jiskennjaw iċ-ċertifikati tal-vaċċin tagħhom, jivverifikaw li dawn jissodisfaw ir-rekwiżiti tad-destinazzjoni u tat-tranżitu u jaqsmuhom mingħajr sforz mal-uffiċjali tas-saħħa u l-linji tal-ajru qabel it-tluq u l-użu. e-gates. Dan inaqqas il-kju u l-konġestjoni għall-kontrolli tad-dokumenti—għall-benefiċċju tal-vjaġġaturi, il-linji tal-ajru, l-ajruporti u l-gvernijiet.
   
• ID waħda hija inizjattiva li qed tgħin lill-industrija tat-tranżizzjoni lejn jum meta l-passiġġieri jkunu jistgħu jimxu minn bankina għal bieb bl-użu ta’ token tal-ivvjaġġar bijometriku wieħed bħal skan tal-wiċċ, tal-marki tas-swaba’ jew tal-iris. Il-linji tal-ajru huma ferm wara l-inizjattiva. Il-prijorità issa hija li jiġi żgurat li jkun hemm regolamentazzjoni fis-seħħ biex tappoġġja l-viżjoni ta’ esperjenza ta’ vjaġġar mingħajr karti. ID waħda mhux biss tagħmel il-proċessi aktar effiċjenti għall-passiġġieri, iżda tippermetti wkoll lill-gvernijiet biex jutilizzaw riżorsi prezzjużi b'mod aktar effettiv.

“Ma nistgħux nerġgħu lura għal kif kienu l-affarijiet fl-2019 u nistennew li l-klijenti tagħna jkunu sodisfatti. Qabel il-pandemija konna qed nippreparaw biex nieħdu self-service għal-livell li jmiss b'One ID. Il-kriżi tagħmel il-wegħdiet doppji tagħha ta' effiċjenza u ffrankar ta' spejjeż saħansitra aktar urġenti. U neħtieġu assolutament teknoloġiji bħall-IATA Travel Pass biex nippermettu mill-ġdid is-self-service jew l-irkupru se jkun megħlub minn kontrolli ta 'dokumenti tal-karta. Ir-riżultati tal-GPS huma punt ieħor ta’ prova li hemm bżonn ta’ bidla,” qalet Careen.

Dwar il-GPS
Ir-riżultati tal-GPS huma bbażati fuq 13,579 tweġiba minn 186 pajjiż. L-istħarriġ jipprovdi ħarsa lejn dak li jixtiequ l-passiġġieri mill-esperjenza tagħhom tal-ivvjaġġar bl-ajru. Żur dan rabta biex taċċessa l-analiżi sħiħa.