Li tkun lest għad-Diżastri Naturali: Qabel u Wara

1. Is-sena 2021 reġgħet għallmitna li l-affarijiet jistgħu dejjem imorru għall-agħar. Fl-Istati Uniti, New Orleans u ħafna bliet turistiċi tul il-Kosta tal-Golf ġew meqruda minn wieħed mill-uragani agħar tad-dinja.
2. Fil-punent, in-nirien fil-foresti għalqu partijiet ta 'Lake Tahoe famuż fid-dinja.
3. Partijiet oħra tad-dinja sofrew ukoll Fl-Ewropa l-Greċja rat l-agħar staġun tan-nirien tal-foresti tagħha, u bosta nazzjonijiet Ewropej sofrew minn għargħar qawwi.

---

Dawn l-avvenimenti klimatiċi għandhom ikunu twissija għal kulħadd fl-industrija tat-turiżmu. In-natura materna għamlitha ċara ħafna li l-ivvjaġġar u t-turiżmu huma industrija fraġli ħafna. Hija industrija li ħafna drabi tiddependi mit-temp. 

Spiss, l-ekonomiji u l-profitti tat-turiżmu huma fil-ħniena ta 'avvenimenti naturali. Pereżempju, l-Amerika Ċentrali u l-Karibew ħafna drabi huma fil-ħniena tal-istaġun tal-uragani. Fir-reġjun tal-Paċifiku, dawn il-maltempati kkawżati mill-oċean vasti, spiss imsejħa tifuni, huma ugwalment daqshekk fatali. F’partijiet oħra tal-kelma, hemm abbozzi ta ’ilma u għargħar, terremoti u tsunamis u dawn l-hekk imsejħa diżastri naturali jistgħu jagħmlu ħsara kbira lil industrija tat-turiżmu. Wara diżastru naturali għal ħafna fl-industrija tat-turiżmu, l-irkupru huwa bil-mod bil-mod u b'negozji li qed jiffaċċjaw fallimenti u nies jitilfu l-impjiegi. Minħabba l-pandemija COVID-19 ħafna negozji huma inqas kapaċi minn qabel jirkupraw faċilment minn diżastru naturali. Sfortunatament, ma nistgħux nikkontrollaw it-temp jew il-kundizzjonijiet klimatiċi, iżda hija idea tajba li nippreparaw għat-terremoti, tornados u uragani / tifuni jew nirien fil-foresti qabel ma jiġru. 

Biex ngħinek tipprepara noffri s-suġġerimenti li ġejjin.

-Iżviluppa pjanijiet qabel ma jseħħu d-diżastri. Li tistenna sakemm jolqot uragan huwa tard wisq biex tibda taġixxi. Żviluppa pjan ta 'qabel l-emerġenza. Dan il-pjan għandu jkun multidimensjonali u għandu jinkludi l-kura ta ’dawk li jistgħu jkunu mweġġgħin jew morda waqt il-kalamità, isibu xelters għall-viżitaturi, jiddeterminaw min hu u mhux qed joqgħod fil-lukandi, joħolqu ċentri ta’ komunikazzjoni.

-Aħseb dwar pjan ta 'negozju ta' rkupru u pjan ta 'kummerċjalizzazzjoni qabel ma jseħħ diżastru. Ladarba tkun f'nofs diżastru naturali tkun wisq impenjat biex tiżviluppa bir matul il-pjan ta 'rkupru. Ħu l-ħin biex tippjana meta l-affarijiet ikunu inqas kaotiċi u jkollok il-paċenzja u l-ħin biex tinteraġixxi ma 'oħrajn bħal dipartimenti tat-tifi tan-nar, dipartimenti tal-pulizija, uffiċjali tas-saħħa, u esperti fil-ġestjoni ta' emerġenza. Kun af dawn in-nies bl-isem u kun żgur li jafu min int. 

-Oħloq relazzjonijiet ta 'xogħol tajbin bejn negozji privati ​​u aġenziji tal-gvern. Qabel ma jseħħ diżastru, kun żgur li tkun taf l-ismijiet tal-uffiċjali tal-gvern li jista 'jkollok bżonn tirrikorri għalihom. Mur fuq il-pjanijiet tiegħek ma 'dawn in-nies u ħu l-kontribut tagħhom qabel il-kriżi.

-Tinsiex li d-diżastri spiss huma opportunitajiet għall-kriminalità. Kun żgur li d-dipartiment tal-pulizija huwa parti mill-pjan tad-diżastru, mhux biss mill-perspettiva tal-infurzar tal-liġi iżda wkoll mill-perspettiva tar-relazzjonijiet pubbliċi u l-irkupru ekonomiku. Dak li jgħid id-dipartiment tal-pulizija tiegħek u kif jaġixxi lejn il-viżitaturi jista 'jkollu impatt fuq l-irkupru tiegħek u l-industrija tat-turiżmu lokali għas-snin li ġejjin.

-Tiżviluppa komunikazzjoni tajba bejn l-aġenziji tal-ewwel rispons. Ħafna professjonisti tat-turiżmu sempliċement jassumu li hemm relazzjonijiet ta 'xogħol tajbin bejn diversi aġenziji federali, statali, provinċjali jew lokali għall-immaniġġjar tad-diżastri. Ħafna drabi dan ma jkunx il-każ. In-nuqqas ta 'kooperazzjoni bejn l-aġenziji jirrifletti ħażin fuq in-negozju jew il-komunità tat-turiżmu tiegħek. Pereżempju, Barra minn hekk, ħafna mill-aġenziji tal-pulizija mhumiex imħarrġa fil-pulizija orjentati lejn it-turiżmu u m'għandhom l-ebda idea dwar kif għandhom jimmaniġġjaw il-ħtiġijiet speċjali ta 'l-industrija tat-turiżmu fi żminijiet ta' kriżi.

-Tiżviluppa protokoll biex tindirizza informazzjoni klassifikata. Pereżempju, f'każ ta 'emerġenza, il-lukandi se jikkooperaw biex jippermettu li l-ismijiet tal-klijenti jiġu rilaxxati? Jekk iva, taħt liema ċirkostanzi? Meta għandhom jinħarġu r-rekords tas-saħħa u x'inhi r-responsabbiltà tal-industrija tat-turiżmu lokali rigward il-privatezza kontra kwistjonijiet ta 'saħħa pubblika?

-Tiżviluppa protokolli ta 'approvazzjoni tas-sigurtà. Fi żminijiet ta 'diżastri, jista' jkun hemm bżonn ta 'kull tip ta' awtorizzazzjoni legali. Ladarba jkun seħħ id-diżastru, huwa tard wisq biex tibda tissolva kwistjonijiet legali. Żviluppa lista issa u ġib l-ispazji meħtieġa matul perjodi ta 'kalma. Bl-istess mod, mur man-nies tas-saħħa pubblika tiegħek liema politiki se jkunu fis-seħħ jekk politika ta 'triage għandha tkun implimentata.

-F’din id-dinja pandemika li għaddejja bħalissa, huwa essenzjali li l-aġenziji lokali tat-turiżmu jiżviluppaw politiki dwar is-saħħa pubblika tal-viżitaturi u jippubbliċizzawhom. Fil-każ ta 'għargħar, terremoti jew diżastri naturali oħra jistgħu jinqalgħu kull xorta ta' problemi ġodda. Il-viżitaturi jistgħu jkunu tilfu l-medikazzjoni u ma jkunux jistgħu jiksbu sostituti, xi nies jistgħu ma jkunux iridu li problemi mediċi partikolari jsiru parti mir-rekord pubbliku. Il-viżitaturi jkollhom livelli ogħla ta 'ansjetà milli kieku kienu d-dar u nistgħu nistennew li naraw livelli akbar ta' problemi mediċi kkawżati mill-istress.

-Taf jew għandek pjan jekk l-industrija tat-turiżmu tiegħek tkopri żona reġjonali jew multi-ġurisdizzjonali. Kull meta jkun possibbli, żviluppa kodiċi ta ’kondotta u relazzjoni ta’ ħidma bejn aġenziji, lukandi, ristoranti, xelters ta ’emerġenza, u aġenziji oħra ta’ għajnuna li jaqsmu l-fruntieri tal-belt, kontea, provinċjali jew statali.

-Aċċerta ruħek li għandek telefon bla ħlas tajjeb jew servizz bl-Internet u tirreklama fejn il-viżitaturi jistgħu jmorru jużaw dawn is-servizzi f'każ ta 'qtugħ. Il-viżitaturi jkunu jridu jsejħu u l-maħbubin tagħhom ikunu jridu jsejħulhom. Kemm jista 'jkun malajr, stabbilixxi xi forma ta' komunikazzjoni b'xejn. Il-viżitaturi qatt ma jinsew dan l-att ta ’ospitalità.

-Ibda programmi ta 'rkupru tat-turiżmu fit-tul immedjatament. Dawn il-programmi fit-tul għandhom imorru lil hinn minn sempliċement kummerċjalizzazzjoni taż-żona jew jipprovdu prezzijiet aktar baxxi. Il-programm għandu jinkludi wkoll affarijiet bħall-ħidma ma 'professjonisti tas-saħħa mentali u l-istabbiliment ta' faċilitajiet ta 'appoġġ għall-viżitaturi li jinzertaw superstiti. Meta l-viżitatur jitlaq miż-żona milquta, hu / hi jkompli jsofri mid-diżastru naturali. Ikseb ismijiet, indirizzi tal-email u numri tat-telefon u kun żgur li l-viżitaturi tiegħek jirċievu telefonati ta 'segwitu. Dawn is-sejħiet qatt ma għandhom ibiegħu xi ħaġa imma sempliċement jgħarrfu lill-viżitaturi li l-aġenzija tiegħek tieħu ħsiebhom.

L-awtur, Dr Peter E. Tarlow, huwa Ko-president tal-Programm World Tourism Network u twassal il- Turiżmu Aktar Sikur programm.