TV 24/7 BreakingNews Show : Ikklikkja fuq il-buttuna tal-volum (ix-xellug t'isfel tal-iskrin tal-vidjow)
ajruport Aħbarijiet ta 'l-Awstralja Avjazzjoni Aħħar Aħbarijiet Internazzjonali Aħbarijiet dwar l-Ivvjaġġar tal-Aħħar Aħbarijiet Bini mill-ġdid teknoloġija Turiżmu trasport

ETA ġdida ta 'teknoloġija għolja introdotta għall-ikklerjar tal-Immigrazzjoni Awstraljana

ETA ta 'teknoloġija għolja ġdida

L-Awstralja bħalissa tinsab maqfula għal ħafna mill-viżitaturi barranin, iżda ladarba terġa ’tinfetaħ app ġdida biex tiffaċilita l-approvazzjoni minn qabel tal-viżitaturi għall-pajjiż magħruf bħala Down Under tista’ sserraħ fuq APP ġdida biex tiffaċilita dan il-pass meħtieġ biex tidħol fil-pajjiż.

Stampa Friendly, PDF & Email
  1. L-app Awstraljana tal-ETA hija r-riżultat ta 'sforz kollaborattiv ta' ko-disinn li jinvolvi esperti mid-Dipartiment Awstraljan tal-Intern, SITA, u l-Grupp Arq.
  2. Iddisinjata u żviluppata f'Sydney, l-app tippermetti li n-nazzjonalitajiet eliġibbli japplikaw b'mod sigur għal ETA, f'minuti biss, mill-apparat mobbli tagħhom.
  3. Bl-użu ta ’teknoloġiji mtejba biex timla d-dejta awtomatikament mill-passaport ta’ applikant u taqbad il-bijometrika tagħhom, dan il-proċess ta ’self-service sigur ħafna mhux biss iżid l-eżattezza u r-rikkezza tad-dejta iżda jtejjeb ħafna l-esperjenza tal-utent.  

SITA pijunier sistema ta 'ETA għall-Olimpjadi ta' Sydney fl-2000 biex tagħti lill-awtoritajiet viżibilità bil-quddiem fil-miljuni ta 'viżitaturi li qed jippjanaw li jaqsmu l-fruntiera u jnaqqsu l-konġestjonijiet fl-ambaxxati Awstraljani u fil-punti ta' kontroll tal-immigrazzjoni. Minn meta ġiet introdotta, l-ETA baqgħet għaddejja mit-test taż-żmien u mexxiet it-triq għall-istabbiliment ta 'viżi elettroniċi bħala kanal standard għal tipi sempliċi ta' viża (eż. Visa mal-wasla) mid-dipartimenti tal-immigrazzjoni madwar id-dinja.

L-Awstralja tibqa 'destinazzjoni popolari għall-ivvjaġġar u l-APP ETA se turi l-effettività tagħha wara l-kriżi attwali tal-COVID u l-pajjiż jerġa 'jiftaħ lill-vjaġġaturi.

Wara aktar minn 20 sena ta 'bidla enormi fit-teknoloġija, kien wasal iż-żmien li l-ETA terġa' tiġi vvintata permezz tal-app Awstraljana ETA. Teknoloġiji ġodda u paradigmi ġodda joħolqu aspettattivi tal-komunità li qed jinbidlu ta 'aċċess, esperjenza, u servizz, speċjalment meta l-innovazzjoni hija l-magna li tħeġġeġ il-bidla.

L-iskoperta u l-fażi tar-riċerka tal-proġett kienu jinvolvu l-fehim tal-persona u l-ħtiġijiet tal-vjaġġatur ewlieni. Iffoka fuq il-kisba ta 'fehim fil-fond tar-rekwiżiti u l-aspettattivi tal-applikant, in-negozju u l-industrija tal-ivvjaġġar biex tiddefinixxi l-vjaġġ utent minn tarf sa tarf ta' utent mill-istat futur.

Fl-iżvilupp ta ’soluzzjoni kontemporanja bl-użu ta’ teknoloġiji avvanzati, it-tim kien konxju mill-bżonn li jippreżenta prodott intuwittiv u sigur waqt li jagħti l-kapaċitajiet kumplessi relatati mal-qbid tad-dejta, il-validazzjoni, il-popolazzjoni awtomatika, u l-iktar importanti, il-verifika tal-identità. Aħna wettaqna ttestjar komprensiv tekniku, ta 'integrazzjoni u ta' l-utent biex niżguraw li s-soluzzjoni kienet lesta u li l-user-centricity baqgħet fil-qalba tad-disinn. Saff ta 'estrazzjoni inkapsula t-teknoloġiji kollha ta' partijiet terzi, u b'hekk għamel l-app reżistenti għall-futur u relattivament faċli biex it-teknoloġiji attwali jiġu sostitwiti ma 'teknoloġiji ġodda u aħjar fil-futur.

Is-sistema hija disponibbli fuq l-apparati kollha. Biex tibqa 'dik il-fokus fuq l-esperjenza tal-utent, l-app kellha bżonn toffri mod konvenjenti u sempliċi biex tinkiseb viża Awstraljana fuq mezzi kemm fuq il-pjattaformi tal-iOS kif ukoll tal-Android.

Kif taħdem l-app? 

L-app tuża teknoloġiji mobbli (Rikonoxximent Ottiku tal-Karattri (OCR) u Near Field Communication (NFC)) biex taqbad u timla minn qabel il-passaport kritiku u l-informazzjoni dwar l-identità direttament mill-passaport. Il-qbid preċiż ta 'dejta importanti tal-applikazzjoni direttament minn sors ta' fiduċja jelimina żbalji fid-dħul tad-dejta u inkonsistenzi li jħallu impatt fuq l-ipproċessar tal-viża.

L-app tawtentika u tivvalida passaporti elettroniċi permezz tal-kapaċità NFC tal-ismartphone fil-punt tal-applikazzjoni aktar milli fil-fruntieri fiżiċi. L-aċċess għaċ-ċippa tal-passaport jinkiseb billi tuża OCR biex taqra ż-Żona Stampata Magni li Jinqara mill-Magna (MRZ) fuq ġewwa ta 'passaport u toħroġ ċavetta. Din iċ-ċavetta tippermetti li ċ-ċippa tkun aċċessata u awtentikata billi tuża ċ-ċertifikati diġitali fi ħdan iċ-ċippa, u tiżgura li l-passaport huwa ġenwin u li ċ-ċippa ma ġietx kompromessa. Ladarba ċ-ċippa tkun ġiet awtentikata, tinqara d-dejta fuq iċ-ċippa - li tikkonsisti fid-dokument tal-ivvjaġġar, dejta tal-identità, u immaġni diġitali tad-detentur tal-passaport. Imbagħad titqabbel ma 'qbid ta' immaġni selfie qabel ma tipproċedi.

Il-proċess tal-qbid tal-immaġni selfie jwettaq kontrolli kumplessi ta ’vivaċità u anti-spoofing kontra profili multipli tar-riskju tal-wiċċ, li jsaħħaħ il-verifika tal-identità tal-applikant. Dawn il-kontrolli importanti tas-sigurtà jsiru bla xkiel f'ħin reali mill-app mingħajr ma jkunu inkonvenjenti l-applikant.

L-OCR, l-NFC, l-immaġni selfie u l-ħajja kumplessa, u l-kontrolli kontra l-spoofing huma integrati fl-app b'mod ġdid, f'dak li aħna nemmnu li huwa l-ewwel internazzjonali.

Il-vjaġġaturi qed jafdaw lill-app b'wieħed mill-aktar assi prezzjużi tagħhom — id-dejta tagħhom. Kif ittrattajt tħassib dwar il-privatezza fl-iżvilupp tagħha?

Aħna impjegajna approċċ ta 'Privatezza permezz ta' Disinn matul l-iżvilupp tal-app, billi nibdew bi Valutazzjoni tal-Impatt tal-Privatezza biex niżguraw li l-istruzzjonijiet kollha, l-immaniġġjar tad-dejta u l-ħażna jikkonformaw mar-rekwiżiti stretti tal-privatezza tal-Gvern Awstraljan. 

Id-dejta personali kollha hija maħżuna f'kartiera sigura fuq it-tagħmir tal-utent. L-ebda dejta ma tinqasam ma 'partijiet interessati oħra, ħlief Affarijiet Interni, li teħtieġ l-informazzjoni biex tipproċessa l-applikazzjonijiet tal-ETA. It-Termini u l-Kundizzjonijiet huma stabbiliti b’mod ċar fl-app biex l-utent jaċċettahom qabel ma jipproċedi. Dan jispjega kif id-dejta tinżamm b’mod sikur, kif ukoll kif tintuża u tiġi protetta meta tiġi trasmessa lill-Affarijiet Interni.

Biex tassigura aktar il-privatezza personali, l-applikanti jistgħu jħassru d-dettalji personali tagħhom u l-applikazzjonijiet preċedenti mill-app fi kwalunkwe ħin. Barra minn hekk, l-apparati kollha rreġistrati mill-aġenti tal-ivvjaġġar li jistgħu japplikaw ukoll f'isem l-applikanti ma jżommux id-dejta tal-applikant jew tal-applikazzjoni fuq l-apparat tagħhom wara li tiġi sottomessa l-applikazzjoni. 

L-app tuża ħażna lokali sigura u protokolli ta 'awtentikazzjoni qawwija. Il-komunikazzjoni kollha bejn l-apparat u s-sistemi ta 'backend hija kriptata, u tiżgura protezzjoni u kontroll aħħari fuq id-dejta tal-utent.

X'kienet ir-reazzjoni s'issa? 

Mill-bidu, il-proċess tad-disinn tal-esperjenza ta prijorità lill-faċilità tal-użu għall-applikant b'esperjenza tal-utent mingħajr frizzjoni u intuwittiva kemm fuq il-pjattaformi tal-iOS kif ukoll tal-Android. L-applikazzjoni li rriżultat intlaqgħet tajjeb, b'bosta utenti jikkumplimentaw il-faċilità ta 'użu u konvenjenza.

Il-monitoraġġ kontinwu, l-analitiċi tal-imġieba, u l-feedback tal-utenti huma parti mill-metodoloġija tas-soluzzjoni. Il-ħila li taġġorna l-app malajr ippermettiet titjib biex jgħin fil-qari ta 'diversi tipi ta' passaporti, li jipprovdi appoġġ fuq l-istatus tal-ipproċessar, u animazzjoni mtejba għal gwida ta 'istruzzjoni. 

Feedback prezzjuż ipprovdut mill-applikanti permezz tal-app stores u l-funzjoni Ikkuntattjana tal-app wassal xi wħud mill-bidliet u t-titjib implimentati mill-bidu tal-pilota, u b'hekk kompla jsaħħaħ l-app.

L-involviment ta 'gruppi ta' utenti globali għall-ittestjar ta 'apparat differenti u l-ġbir ta' informazzjoni dwar l-esperjenza tal-utent żgura li l-app taħdem f'ambjenti ta 'apparat eteroġeni u varjazzjonijiet elettroniċi tal-passaport. Mill-iskjerament tal-app f'Ottubru 2020, diġà ffaċilita l-ivvjaġġar lejn l-Awstralja għal eluf ta 'individwi matul il-pandemija.

Stampa Friendly, PDF & Email

Dwar l-Awtur

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ħadem kontinwament fl-industrija tal-ivvjaġġar u t-turiżmu minn meta kien adolexxenti fil-Ġermanja (1977).
Huwa waqqaf eTurboNews fl-1999 bħala l-ewwel newsletter onlajn għall-industrija tat-turiżmu tal-ivvjaġġar globali.

Kumment

1 Kumment