Il-klijenti tal-Air Niugini issa jistgħu jirċievu notifiki ta ’“ Tifkira tal-Vjaġġ ”permezz ta’ servizz ta ’messaġġi qosra (SMS) fuq il-mowbajls tagħhom u wkoll bl-email.

Dan wara l-implimentazzjoni tal-għodda ta 'messaġġi ta' informazzjoni dwar it-titjir li bdiet tgħix nhar l-Erbgħa li għadda 21 ta 'Novembru, 2018.

In-notifiki ta 'tfakkir tal-vjaġġ bażikament ifakkru lill-klijenti fil-vjaġġ li jmiss tagħhom mill-inqas 24 siegħa qabel it-tluq.

Notifiki oħra dwar aġġornamenti tat-titjiriet, kanċellazzjonijiet, dewmien u bidliet fl-iskeda se jitwettqu progressivament fil-ġimgħat li ġejjin.
Il-maniġer ġenerali ta 'Air Niugini, is-servizzi kummerċjali Dominic Kaumu qal li l-għodda ta' messaġġ personalizzat sabre hija konvenjenti ħafna peress li tippermetti lill-linja ta 'l-ajru tikkomunika direttament mal-klijenti permezz ta' email u SMS.

"In-numri kollha tal-mowbajl u l-indirizzi tal-email validi pprovduti mill-klijent waqt il-prenotazzjoni issa se jirċievu tfakkira tal-vjaġġ, aġġornamenti tat-titjira u informazzjoni oħra relatata permezz ta 'messaġġ jew email", qal.

“Issa bdejna bit-tfakkira tal-Vjaġġ. Ladarba nwasslu l-messaġġi dwar il-kanċellazzjonijiet u d-dewmien tat-titjira, dan se jiżgura konvenjenza għall-klijenti tagħna li mhux se jkollhom jivvjaġġaw fit-triq kollha lejn l-ajruport biss biex issir taf li kien hemm bidla fil-vjaġġ tagħhom. "

Air Niugini fi sħubija ma 'Sabre Travel Technology tkompli ttejjeb l-impenn tagħha mal-klijenti.

X'GĦANDEK NEĦĦED MINN DAN L-ARTIKOLU:

Once we roll out the messages on flight cancellations and delays, this will ensure convenience for our customers who will not have to travel all the way to the airport only to find out that there has been a change to their travel.
"In-numri kollha tal-mowbajl u l-indirizzi tal-email validi pprovduti mill-klijent waqt il-prenotazzjoni issa se jirċievu tfakkira tal-vjaġġ, aġġornamenti tat-titjira u informazzjoni oħra relatata permezz ta 'messaġġ jew email", qal.
Air Niugini's general manager, commercial services Dominic Kaumu said the sabre custom message tool is very convenient as it allows the airline to communicate directly with customers through email and SMS.