Sieħeb Finnair ma 'Travelaer biex il-prenotazzjonijiet tal-waqfiet ikunu aktar faċli minn qatt qabel

0a1a1a-22
0a1a1a-22

Travelaer, fornitur ta ’softwer diġitali għall-industrija tal-ivvjaġġar, illum ħabbar sħubija ġdida mal-klijent ma’ Finnair biex jibni u jniedi l-esperjenza l-ġdida tal-linja ta ’prenotazzjoni tal-waqfa tal-linja tal-ajru.

“Dak li qed nibnu ma’ Travelaer imur lil hinn mill-prenotazzjonijiet tipiċi ta’ round trip u one-way,” jgħid Rogier Van Enk, il-Viċi President ta’ Finnair għad-Distribuzzjoni, l-Eċċellenza Kummerċjali u x-Xjenza tad-Data. “Konna qed infittxu li nissimplifikaw il-proċess ta’ prenotazzjoni għal dawk il-vjaġġaturi li jixtiequ jibbukkjaw biljett b’waqfa fil-Finlandja fuq il-websajt tagħna. It-tnedija ta’ din il-magna ġdida tal-prenotazzjoni mhix biss milqugħa mill-klijenti tagħna iżda wkoll parti vitali fl-appoġġ tal-inizjattiva StopOver Finland tal-industrija tat-turiżmu Finlandiża.”

Ladarba jkunu disponibbli, il-vjaġġaturi jkunu jistgħu jibbukjaw waqfa, multi-belt, u itinerarji oħra aktar ikkumplikati f'format faċli għall-utent. Il-magna tal-ibbukkjar qed tiġi mfassla biex tqiegħed kontroll sħiħ ta 'esperjenza ta' bbukjar aħjar f'idejn il-klijent billi tipprovdihom għodda li tissimplifika l-proċess.

Finnair qed timplimenta Travelaer Travel PaaS, li hija mfassla biex tintegra l-prodotti u s-servizzi diġitali ta ’linja tal-ajru fi pjattaforma waħda, filwaqt li tippermetti wkoll lill-utenti jaraw l-esperjenza tagħhom permezz ta’ numru kbir ta ’skrins u apparat. Travel Paas se jippermetti lil Finnair tappella għal numru dejjem jikber ta 'klijenti interessati f'esperjenza ta' waqfa u ttejjeb id-dħul minn dawn il-prenotazzjonijiet biż-żieda ta 'servizzi anċillari.

Għal Finnair speċifikament, Travelaer qed jintegra l-moduli Travel PaaS li ġejjin fil-magna tal-prenotazzjoni l-ġdida tagħhom:

• Modulu ta 'waqfa, li joffri l-possibbiltà li żżid riserva ta' lukanda u karozza fil-mogħdija, biex tiffaċilita l-organizzazzjoni tas-soġġorn tagħhom fil-punt ta 'konnessjoni, u l-modulu huwa integrat bis-sħiħ fil-proċess ta' prenotazzjoni.

• Modulu Instapricer, li jaġixxi bħala aggregatur ta 'diversi magni tal-ipprezzar (Pros, Amadeus, Google, eċċ.), Jiskannja u jibgħat lura lill-magna Travelaer id-disponibbiltajiet tat-titjiriet, nollijiet, u taxxi tal-ajruport. Huwa jappoġġa wkoll kodiċijiet promozzjonali, tariffi tal-prenotazzjoni u kwalunkwe fattur tal-ipprezzar li jemenda n-nolijiet bażi.

• Modulu tal-Vjaġġ imfassal apposta, li jippermetti lil Finnair tbiegħ sett anċillari sħiħ ta 'prodotti, bħal sedil, ikla, aċċess għal sala mħallsa minn qabel, Wi-Fi, miżati tal-bagalji mħallsa minn qabel u aktar. Vjaġġ apposta jinkludi Seat Map, li tintegra dejta ewlenija mill-katalgu anċillari ta ’Finnair fil-magna tal-ibbukkjar, li tagħti assistenza sħiħa lill-vjaġġaturi fl-għażla tas-siġġijiet tagħhom.

"L-għan ta 'din is-sħubija inizjali ma' Finnair huwa li ttejjeb radikalment l-esperjenza tal-utent biex tibbukkja itinerarji kumplessi, bħal waqfiet," jgħid il-Kap Eżekuttiv ta 'Travelaer Mike Slone. “Il-vjaġġaturi tal-lum għandhom bżonnijiet u xewqat uniċi, u bħal ħafna industriji, l-industrija tal-ivvjaġġar hija mxekkla minn sistemi ta’ teknoloġija u apps li ma jintegrawx ma ’sistemi oħra, joffru esperjenza ta’ utent konfuża u fl-aħħar mill-aħħar jonqsu milli jissodisfaw dawk il-ħtiġijiet. Il-magna l-ġdida tal-ibbukkjar ta 'Finnair tirrappreżenta pass lejn li tinbidel dik ix-xejra. "

Skond Anssi Partanen, Kap ta 'Onboarding u l-maniġer tal-proġett għall-proġett tal-magna tal-ibbukkjar f'Finnair, "Finnair diġà beda jdawwar il-magna tal-ibbukkjar fis-swieq tagħna li jitkellmu bl-Ingliż u s-swieq kollha b'verżjonijiet lingwistiċi jkunu disponibbli matul ir-rebbiegħa tal-2018 . ”

Dwar l-Awtur

Avatar tal-Editur Ewlieni tal-Assenjazzjoni

Editur tal-Assenjazzjoni Prinċipali

Il-Kap Editur tal-Assenjazzjoni huwa Oleg Siziakov

Aqsam lil...